Богдана

Гура Богдана

Profile
 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Junior HR / People Operations спеціалістка з психологічною освітою та 3+ роками практичного
 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») досвіду роботи з людьми в освітніх, волонтерських та міжнародних проєктах. Маю сильну
експертизу в комунікації, адаптації, підтримці та утриманні людей, роботі з конфліктами й груповою
 м.Сокаль
динамікою. Швидко навчаюсь, системна, надійна, комфортно працюю з великим обсягом
комунікацій та в динамічному середовищі.
Skills
Досвід
Управління груповою динамікою
та фасилітація Міжнародний досвід та проектна діяльність 2024 - 2025

Кризове консультування та See Forward Ukraine
медіаціяати
Проєкт See Forward Ukraine: участь у міжнародній ініціативі за підтримки бостонських
Координація проєктів та команд фундаторів (зокрема Семена Дукача, Techstars Boston).

Побудова психологічно Організація та координація: участь у підготовці та проведенні табору для 40 учасників.

безпечного середовища Комунікація: взаємодія зі спікерами проекту та супровід організаційних процесів.
Професійний розвиток: навчання на англомовних лекціях та залученість у міжнародне
Комунікація та переговори (у т.ч.
професійне середовище.
телефонні)

Організація заходів і програма Міжнародний досвід та проектна діяльність (Психолог, інструктор) 2025 -
«під ключ»
Stowarzyszenie Idziemy Na Spacer
Робота з дітьми та молоддю у
Психоемоційна підтримка: реалізація інтенсивної 14-денної програми реабілітації та соціалізації
кризових контекстах
для дітей військовослужбовців.
Англійська: Рівень А2 Професійна результативність: успішна робота зі складними емоційними станами та сприяння

Польська: Рівень А2 м'якій адаптації дітей у групі.
Висока оцінка діяльності: отримання позитивного відгуку та визнання від керівництва фонду за
високий рівень професіоналізму.
Кризове консультування: супровід дітей у кризових ситуаціях та створення безпечного
середовища для їхнього відновлення.

Кемп-лідерка 2022 - 2025

ГО "Будуємо Україну Разом"

Координувала волонтерські команди (10–40 осіб), виконуючи функції, наближені до HR:
адаптація, супровід та підтримка учасників.
Проводила первинне знайомство, інтеграцію нових волонтерів у команду та підтримувала
високий рівень залученості.
Працювала з конфліктами, напругою та емоційними станами учасників.
Організовувала внутрішні активності, навчальні та командні заходи.
Досвід

Інструктор 2024 - 2025

Ранчо «Едельвейс»

Супровід та безпека: забезпечення комфортного та безпечного перебування дітей різного віку в
таборі.
Організація активностей: розробка та проведення ігор, творчих занять та тематичних заходів.
Психологічна підтримка: налагодження емоційного контакту, допомога в адаптації та вирішення
міжособистісних конфліктів.
Дисципліна та контроль: нагляд за дотриманням розпорядку дня та правил безпеки.
Командна робота: взаємодія з іншими інструкторами для успішної реалізації програми табору.

Психолог 11.11.2024 - 01.11.2025

Гімназія імені родини Луговських

Консультування: проведення індивідуальних та групових зустрічей для учнів, батьків і вчителів.
Діагностика: оцінка емоційного стану та розвиток особистості учнів.
Корекція: розробка планів розвитку, проведення занять з профілактики конфліктів.
Робота з батьками: консультування з питань виховання та вікової психології.
Документація: ведення звітності та дотримання повної конфіденційності.

Оператор call-центру 2021 - 2024

АСТРА, інтернет-провайдер

Консультування: опрацювання вхідних дзвінків та онлайн-звернень, надання інформації про
продукти та послуги.
Управління замовленнями: оформлення заявок, супровід клієнтів та робота з базами даних.
Аналітика та звітність: підготовка звітів та аналіз ключових показників ефективності.
Клієнтоорієнтованість: вирішення запитів клієнтів у стислі терміни та підтримка високого рівня
сервісу.
Робота в інтенсивному середовищі: навичка швидкого прийняття рішень та обробки великих
обсягів інформації.

Education

Бакалавр та Магістр з психології 2018 - 2023
Національний університет "Львівська Політехніка"