Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16847884/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 01.2025 по 01.2026 (1 рік)
Догляд за родичами

Грумер

з 10.2022 по 12.2024 (2 роки 3 місяці)
Планета Зверей, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Спілкування з клієнтами на пряму без посередників особисто, по телефону та в соц. мережах. Запис клієнтів на процедури, відповіді на будь-які запитання стосовно обслуговування тварин. Вирішення конфліктних ситуацій, якщо такі були. Основне-бережне спілкування і обслуговування тварин.

Пауза в карʼєрі

з 08.2021 по 10.2022 (1 рік 3 місяці)
Робота над власним проєктом

Проходила навчання та практикувалась у грумінгу

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2020 по 08.2021 (1 рік)
Skladprodyktov, Одеса (Роздрібна торгівля)

Спілкування з клієнтами та приймання замовлень на доставку і у фізичному магазині особисто, по телефону, через месенджери та соц. мережі. Контроль формування та комплектування усіх замовлень. Іноді доставка замовлень, та заміна експедитору. Контроль роботи складу та кур'єра. Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами. Формування нових ідей для більших продаж.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2019 по 08.2020 (1 рік)
Антра, Одеса (IT)

Спілкування з клієнтами по телефону. Нагадування клієнтам про закінчення програми Медок, або строку дії електронного підпису. створювати договори пролонгації електронного підпису. Вирішення не зрозумілих для клієнта питань. За необхідністю переводити клієнта на менеджера з продажу чи менеджера технічної підтримки.

Пауза в карʼєрі

з 10.2016 по 08.2019 (2 роки 11 місяців)
Лікування та відновлення

Продавець-консультант

з 10.2015 по 10.2016 (1 рік)
Madoc, Одеса (Роздрібна торгівля)

Обслуговування та спілкування з клієнтами. Знайти необхідний розмір, зробити переміщення з іншого магазину, якщо немає необхідного товару, привезти необхідний товар з іншого магазину. Зберігання порядку у магазині. Замовлення, приймання, розклад товару.

Освіта

Одеська державна академія технічного регулювання та якості

Електроніка, Одеса
Вища, з 2017 по 2019 (2 роки)

Одеська державна академія технічного регулювання та якості

Метрологія та інформаційно-вимірювальні технології, Одеса
Незакінчена вища, з 2015 по 2017 (2 роки)

Коледж вищого навчального закладу "Одеська Державна академія технічного регулювання і якості"

Електротеплотехнічні вимірювання, Одеса
Середня спеціальна, з 2011 по 2015 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси по навчанню грумінгу в грумінг салоні Бетховен

2021, 2 тижні

Знання і навички

• Організованість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Чесність
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Самостійність
• Уважність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Контроль цінників
• Ведення документації
• Продаж продовольчих товарів
• Прямий продаж

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Раз у 3 тижні, або раз у 6 тижнів мені треба їздити із дідусем в лікарню. Їзжу 2 дні підряд.
Приблизно раз у 6 місяців треба їздити за кордон до чоловіка мінімум на 1 місяць. Усі пропуски готова відпрацьовувати. Готова працювати дистанційно. Є особиста машина. Ноутбук. Брачні агенції прошу не турбувати-не цікаво!