Шукачу
Work.ua
Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
  • Файл

Oyetoro

Customer support representative

Розглядає посади:
Customer support representative, Customer service manager, English translator, Treasurer, Financier, Constructor, System administrator, Operations manager, Acquisition manager, Financial adviser
Вік:
28 років
Місто проживання:
Одеса
Готовий працювати:
Вінниця, Дистанційно, Дніпро, Ірпінь, Київ, Львів, Одеса, Полтава, Рівне, Чернігів

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16852072/

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

OYETORO OLUFEMI
Customer Support Specialist | Remote Operations | Banking & Aviation Expertise
Kyiv, Ukraine | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Open to Remote Work – Ukraine / EU

PROFESSIONAL PROFILE
Results-driven Customer Support Specialist with 10+ years of experience across banking support and
aviation operations. Proven ability to manage high-volume customer interactions, resolve complex issues,
and deliver accurate, time-critical information to international clients and flight crews. Known for
professionalism and customer satisfaction.

CORE COMPETENCIES
• Customer Support (Email, Chat, Voice)

• Escalation Handling & Resolution

• Team Leadership & Remote Supervision

• Process Improvement

• CRM & Office Tools

• SLA Compliance & QA

• Workflow Coordination

PROFESSIONAL EXPERIENCE
Customer Care Representative — Access Bank | 2020–2025

• Managed 30–50+ customer cases daily via phone, email, and chat.

• Resolved account and transaction issues while reducing repeat contacts.

• Handled escalations with empathy and professionalism.

• Maintained SLA compliance and service quality.

Weather Forecaster & Operations Communicator — WMO | 2015–2025

• Delivered real-time aviation weather briefings to pilots.

• Supported international flight operations under pressure.

• Communicated risk-based weather intelligence for safety.

EDUCATION
B.Sc. in English — LASU University
WMO ND Certificate (Weather Observer)

LANGUAGES
English — Fluent
Ukrainian — Reading & Writing

Інші резюме цього кандидата

Social media manager

Розглядає посади: Social media manager, CMO, Project manager, ще 7 посад

Київ, Львів, Дистанційно

English teacher

Розглядає посади: English teacher, Meteorologist, Social media manager, ще 7 посад

Іванків (Вишгородський р-н), Дніпро, ще 5 міст

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категоріях

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Work.ua Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/16852072/