Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1687770

Досвід роботи

Оператор Call-центра

з 05.2012 по 02.2013 (9 місяців)
Дата Колл (предоставление информационных услуг)

- Оперативное и качественное обслуживание входящих и исходящих
звонков
- Предоставление информационных услуг
- Работа с жалобами и предложениями клиентов

Администратор

з 02.2009 по 04.2012 (3 роки 2 місяці)
кафе « Модена» (сфера обслуживания)

- Обслуживание гостей
- Решение конфликтных ситуаций
- Работа с поставщиками
- Подбор, обучение и контроль работы персонала
- Ведение документации

Освіта

Винницкий торгово-экономический институт

Специальность «Товароведения и коммерческая логистика», винница
Вища, з 2008 по 2013 (4 роки 5 місяців)

Додаткова інформація

Профессиональные навыки и знания:
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенный пользователь ПК ( Word, Excel)
- Имею навыки телефонных переговоров
- Опыт работы с людьми



Личные качества:
Коммуникабельность, ответственность, упорство, пунктуальность, стремление к развитию и профессиональному росту.