Карина

ПРО МЕНЕ
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ З ДОСВІДОМ РОБОТИ НА УКРАЇНСЬКОМУ
ТА ЄВРОПЕЙСЬКОМУ РИНКАХ У СФЕРАХ ВІЗОВИХ, ЮРИДИЧНИХ ТА
СЕРВІСНИХ ПОСЛУГ. СПЕЦІАЛІЗУЮСЯ НА ПОВНОМУ ЦИКЛІ
ПРОДАЖІВ, РОБОТІ З ТЕПЛИМИ ТА ХОЛОДНИМИ ЛІДАМИ,
ПОБУДОВІ ДОВГОСТРОКОВИХ ВІДНОСИН З КЛІЄНТАМИ ТА
ЗБІЛЬШЕННІ ДОХОДУ КОМПАНІЙ.
МАЮ ПІДТВЕРДЖЕНИЙ ДОСВІД ВИКОНАННЯ ТА ПЕРЕВИКОНАННЯ
ПЛАНІВ ПРОДАЖІВ, РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ З ЄВРОПИ, А ТАКОЖ
ОПТИМІЗАЦІЇ ПРОЦЕСІВ ПРОДАЖУ ТА CRM. ОРІЄНТОВАНА НА
РЕЗУЛЬТАТ, ЦИФРИ ТА БІЗНЕС-ЕФЕКТ.

ДОСВІД
”VISA GLOBAL”
КАРИНА КИЇВ БЕРЕЗЕНЬ 2025 - ПО СЬОГОДНІ
КОРОЙ МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ (VISA CONSULTANT)
SALES-МЕНЕДЖЕР КОНСУЛЬТАЦІЯ КЛІЄНТІВ ЩОДО ОФОРМЛЕННЯ ВІЗ РІЗНОЇ
СКЛАДНОСТІ (ТУРИСТИЧНІ, РОБОЧІ, МУЛЬТИВІЗИ, ІНДИВІДУАЛЬНІ
КЕЙСИ)
ПОВНИЙ СУПРОВІД КЛІЄНТА: ВІД ПЕРВИННОГО ЗВЕРНЕННЯ ТА

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») АНАЛІЗУ КЕЙСУ ДО ПІДГОТОВКИ ДОКУМЕНТІВ І ФІНАЛЬНОГО
РІШЕННЯ
РОБОТА З ТЕПЛИМИ ЛІДАМИ, ВЕДЕННЯ КЛІЄНТІВ У CRM
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ЗАКРИТТЯ УГОД, АПСЕЛІНГ ДОДАТКОВИХ ПОСЛУГ (СУПРОВІД,
ТЕРМІНОВІ КЕЙСИ, СКЛАДНІ ПОДАЧІ)
М. ОДЕСА ДОТРИМАННЯ ДЕДЛАЙНІВ, ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ЯКІСТЬ КЕЙСІВ І
КЛІЄНТСЬКИЙ ДОСВІД

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ: ”MOVE NATION”
ПОВНИЙ ЦИКЛ ПРОДАЖІВ КИЇВ ЖОВТЕНЬ 2024 - БЕРЕЗЕНЬ 2025
(LEAD → УГОДА → СУПРОВІД) МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ (ВІЗОВІ ТА МІГРАЦІЙНІ

ПЕРЕГОВОРИ ТА РОБОТА
ПОСЛУГИ)
ПРОВЕДЕННЯ ДЕТАЛЬНИХ КОНСУЛЬТАЦІЙ ЩОДО ВІЗОВИХ ПРОГРАМ
ІЗ ЗАПЕРЕЧЕННЯМИ США ТА ЄС

АНАЛІЗ ПОТРЕБ КЛІЄНТІВ ТА СУПРОВІД КЛІЄНТІВ НА ВСІХ ЕТАПАХ(ВІД ПЕРШОГО КОНТАКТУ ДО
ЗАВЕРШЕННЯ УГОДИ)
ФОРМУВАННЯ ПАКЕТІВ ПОСЛУГ АНАЛІЗ ПОТРЕБ КЛІЄНТІВ ТА ФОРМУВВАННЯ ОПТИМАЛЬНИХ ПАКЕТІВ

ВИКОНАННЯ ТА ПЕРЕВИКОНАННЯ ПОСЛУГ
ЗБІЛЬШЕННЯ ДОХОДУ КОМПАНІЇ У 2-3 РАЗИ ЗА РАХУНОК ЕФЕКТИВНОЇ
ПЛАНОВИХ ПОКАЗНИКІВ РОБОТИ З ЛІДАМИ

ПОБУДОВА ДОВГОСТРОКОВИХ РОБОТА З CRM-СИСТЕМОЮ, ВЕДЕННЯ ЗВІТНОСТІ ТА КОНТРОЛЬ
ВИКОНАННЯ ПЛАНІВ ПРОДАЖУ
ВІДНОСИН З КЛІЄНТАМИ

РОБОТА З КЛІЄНТАМИ З УКРАЇНИ ЮРИДИЧНИЙ
ТА ЄВРОПИ “КОНСУЛЬТАНТ”

РОБОТА З CRM-СИСТЕМАМИ ТА
КИЇВ СЕРПЕНЬ 2024 - ЖОВТЕНЬ 2023
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ ЮРИДИЧНИХ ПОСЛУГ
АНАЛІТИКОЮ ПРОДАЖІВ
ПРОДАЖ ЮРИДИЧНИХ ПОСЛУГ НА УКРАЇНСЬКОМУ ТА
ЄВРОПЕЙСЬКОМУ РИНКАХ
МОВИ ПІДБІР КВАЛІФІКОВАНИХ ЮРИСТІВ ТА АДВОКАТІВ ПІД ЗАПИТИ
КЛІЄНТІВ
УКРАЇНСЬКА КЛАСИФІКАЦІЯ КЛІЄНТІВ, ВИЯВЛЕННЯ ПОТРЕБ, ПІДГОТОВКА
РЕКОМЕНДАЦІЙ
АНГЛIЙСЬКА
ВИКОНАННЯ ПЛАНІВ ПРОДАЖІВ
РОСIЙСЬКА ТІСНА ВЗАЄМОДІЯ З МАРКЕТИНГОВИМ ТА ЮРИДИЧНИМ ВІДДІЛАМИ
 DOCSPROFI
SKILLS / CORE COMPETENCIES ЄВРОПА БЕРЕЗЕНЬ 2024 - CЕРПЕНЬ 2024
CLIENT RELATIONSHIP MANAGEMENT МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ(НОТАРІАЛЬНІ ТА ЮРИДИЧНІ

SALES & DEAL CLOSING ПОСЛУГИ)
ПРОДАЖ НОТАРІАЛЬНИХ ТА ЮРИДИЧНИХ ПОСЛУГ ДЛЯ
LEAD QUALIFICATION УКРАЇНСЬКИХ КЛІЄНТІВ У ЄВРОПІ
NEEDS ANALYSIS ВЕДЕННЯ КЛІЄНТІВ ВІД ПЕРШОГО ЗВЕРНЕННЯ ДО ЗАВЕРШЕННЯ
УГОДИ
SOLUTION-BASED SELLING
РОБОТА З ЗАПИТАМИ, ПОВ’ЯЗАНИМИ З ОФОРМЛЕННЯМ ДОКУМЕНТІВ
CUSTOMER SUPPORT & RETENTION ВІДПОВІДНО ДО ЗАКОНОДАВСТВА
ПЕРЕВИКОНАННЯ ВСТАНОВЛЕНИХ ПЛАНІВ ПРОДАЖІВ
CRM MANAGEMENT
РОБОТА З CRM, АНАЛІЗ ЕФЕКТИВНОСТІ ПРОДАЖІВ
PROCESS COORDINATION

DOCUMENTATION HANDLING
A-SALE
OBJECTION HANDLING
УКРАЇНА ЧЕРВЕНЬ 2024 - БЕРЕЗЕНЬ 2024
NEGOTIATION & COMMUNICATION МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ
CROSS-FUNCTIONAL COLLABORATION ОПЕРАТИВНА ОБРОБКА ВХІДНИХ ЗАЯВОК
КОНСУЛЬТАЦІЯ КЛІЄНТІВ ЩОДО ПРОДУКТІВ ТА ПОСЛУГ КОМПАНІЇ
DEADLINE & KPI MANAGEMENT РОБОТА З CRM-СИСТЕМОЮ, ВНЕСЕННЯ ТА АНАЛІЗ ДАНИХ

CUSTOMER EXPERIENCE FOCUS ПІДТРИМКА ТА РОЗВИТОК ВІДНОСИН З ДІЮЧИМИ КЛІЄНТАМИ
ОПТИМІЗАЦІЯ ПРОЦЕСІВ ПРОДАЖІВ

СONCENTRIX
НІМЕЧЧИНА-БЕРЛІН ЛИПЕНЬ 2022 - ЧЕРВЕНЬ 2023
МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ,
CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST
ТЕХНІЧНА ТА КЛІЄНТСЬКА ПІДТРИМКА ЄВРОПЕЙСЬКИХ КЛІЄНТІВ
КОМУНІКАЦІЯ З КЛІЄНТАМИ ПО ТЕЛЕФОНУ, В ЧАТАХ ТА EMAIL
РОБОТА ЗІ СКЛАДНИМИ КЕЙСАМИ ТА ДОТРИМАННЯ SLA
ДОСВІД РОБОТИ В МІЖНАРОДНІЙ КОМПАНІЇ ТА
МУЛЬТИКУЛЬТУРНОМУ СЕРЕДОВИЩІ

APPLY
УКРАЇНА-ОДЕСА ЛЮТИЙ 2021 - ЛЮТИЙ 2022
SSM-МЕНЕДЖЕР(СОЦ.МЕРЕЖІ)
РОЗРОБКА СТРАТЕГІЙ ПРОСУВАННЯ У СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖАХ
ГЕНЕРАЦІЯ ТА ДИЗАЙН КОНТЕНТУ (ТЕКСТИ, ФОТО, ВІДЕО, БАНЕРИ)
ЗАЛУЧЕННЯ ПІДПИСНИКІВ ТА ЗРОСТАННЯ АУДИТОРІЇ
НАЛАШТУВАННЯ РЕКЛАМИ ТА АНАЛІКА РЕЗУЛЬТАТІВ

APPLY
УКРАЇНА-ОДЕСА ЧЕРВЕНЬ 2020 - ЛЮТИЙ 2021
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ
АНАЛІЗ РИНКУ ТА КОНКУРЕНТІВ
ПРЕЗЕНТАЦІЯ ПРОДУКТІВ ПОТЕНЦІЙНИМ КЛІЄНТАМ
АКТИВНИЙ ПОШУК КЛІЄНТІВ ТА РОЗВИТОК КЛІЄНТСЬКОЇ БАЗИ
ПІДГОТОВКА ЗВІТІВ ЩОДО РЕЗУЛЬТАТІВ ПРОДАЖІВ