Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16888927/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 12.2025 по 07.2026 (8 місяців)
JustSchool, Дистанційно (Освіта, наука)

Активні продажі освітніх послуг компанії гарячій та теплій аудиторії.

Презентація переваг навчання в JustSchool, проведення вступних/ознайомчих консультацій.

Контроль оплати, повторні продажі та продовження підписок (допродажі/upsell).

Досягнення високої конверсії з заявки в покупку курсу завдяки якісній роботі з запереченнями.

Ведення чіткої звітності та робота з CRM-системою.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2024 по 11.2025 (1 рік)
JustSchool, Дистанційно (Освіта, наука)

консультування клієнтів щодо навчальних програм та форматів навчання, робота з вхідними зверненнями й супровід учнів та батьків на всіх етапах співпраці. Запис на пробні заняття, оформлення договорів і платежів, ведення клієнтської бази в CRM. Вирішення запитів і заперечень, забезпечення високого рівня сервісу, виконання планових показників, підвищення лояльності та кількості повторних звернень клієнтів.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2022 по 11.2024 (2 роки)
Сейф, ломбард, Черкаси (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів щодо послуг компанії, робота з вхідними зверненнями та постійними клієнтами. Оформлення договорів, супровід клієнта на всіх етапах співпраці, ведення клієнтської бази та документації. Вирішення запитів і заперечень клієнтів, дотримання стандартів сервісу. Забезпечення високого рівня обслуговування, виконання планових показників, підвищення лояльності та кількості повторних звернень клієнтів.

Освіта

ТФКВМ БНАУ

Ветеринарія, Тульчин
Середня спеціальна, з 2020 по 2023 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Активний продаж
• Адаптивність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Уважність
• Прямий продаж

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній