Олександра

Довгопол Олександра
11.05.1998

Профіль
 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Помічник керівника/Бізнес-аналітик/Операційний координатор
 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Операційна та адміністративна підтримка керівника
Робота з внутрішніми процесами та задачами
 Київ, Україна

Фахівець з аналітичної та управлінської підтримки керівника з досвідом роботи з бізнес-процесами,
Навички операційними задачами та управлінськими рішеннями.
Маю системне мислення, вмію швидко орієнтуватися в новому бізнес-середовищі, працювати з
Комп’ютерні та цифрові інформацією, завданнями та відповідальністю керівника.
інструменти: - Впевнене
користування офісними пакетами КЛЮЧОВА КОРИСТЬ ДЛЯ КЕРІВНИКА
структуризація задач, доручень та пріоритетів
Microsoft Office та Google
аналітична підтримка управлінських рішень
Workspace - Робота з
контроль виконання процесів та домовленостей
документами, таблицями,
координація між керівником та іншими учасниками процесу
презентаціями та управлінською
звітністю - Підготовка КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
аналітичних матеріалів та Аналітичне мислення
структурованих презентацій для Організація та контроль задач
керівництва - Організація Робота з бізнес-процесами
електронного документообігу - Управлінська та операційна аналітика
Підготовка інформації для керівника
Управління календарями, поштою
Комунікація з командами та підрядниками
та робочими процесами
Високий рівень відповідальності та конфіденційності
керівника
Стресостійкість та швидка адаптація
Бізнес-інструменти та системи: - Вміння працювати з великим обсягом інформації
Робота з CRM-системами - Робота Логічність, уважність до деталей
з 1С (облік, документообіг, Орієнтація на результат та довгострокову співпрацю

операційні процеси) - Контроль
Орієнтована на результат, швидко входжу в нові процеси та знімаю з керівника операційне
виконання задач, дедлайнів та
навантаження.
показників - Підтримка
операційної діяльності бізнесу - Формат роботи: офлайн / гібрид / готовність до відряджень
Взаємодія з командами,
підрядниками та партнерами

Управлінські та бізнес-навички:
- Аналітичне та системне Досвід
мислення - Структурування
задач, процесів і пріоритетів -
Компанія “БудМатеріали” 2012 – 2017

Операційна та управлінська "Будматеріали"
аналітика - Підготовка інформації
Обслуговування клієнтів та професійне консультування щодо асортименту
для управлінських рішень -
Робота з товарною лінійкою та презентація продукції
Координація між керівником та
Забезпечення виконання планових показників продажів
учасниками процесів - Контроль
Врегулювання клієнтських запитів та нестандартних ситуацій
виконання домовленостей і
Приймання товару, контроль якості та обліку
управлінських рішень - Вміння
Оформлення торгового простору та вітрин
працювати з великим обсягом
Робота з внутрішніми стандартами компанії
інформації - Високий рівень
Результат: розвиток навичок комунікації, відповідальності за результат та розуміння процесів
відповідальності та
продажу з боку бізнесу.
конфіденційності

Організаційні навички :
Мови Досвід

Українська — рідна Репетитор з англійської мови 2014 – 2019

Російська — вільно (проєктна діяльність)

Англійська — fluent (вільне усне та Викладання англійської мови для дітей 1–9 класів
письмове спілкування) Формування індивідуальних програм навчання
Підбір навчальних та методичних матеріалів
Відстеження динаміки навчальних результатів
Комунікація з батьками щодо прогресу та навчальних цілей
Результат: розвиток системного мислення, індивідуального підходу та навичок структурування
інформації.

"The Hunt Group" 2017 – 2018
Senior HR Manager

Розробка та впровадження HR-процедур
Побудова системного процесу пошуку, підбору та адаптації персоналу
Формування стандартів оцінки ефективності співробітників
Підготовка управлінських пропозицій щодо підвищення якості роботи команд
Створення систем розвитку та внутрішнього навчання персоналу
Організація та контроль виконання HR-задач
Результат: досвід системного управління людьми, процесами та ефективністю команд.

Операційний менеджер / Адміністратор 2019 – 2020
(HoReCa)

Робота в ресторанній сфері на позиціях сервіс-менеджера та адміністратора
Взаємодія з власниками бізнесу та управлінською командою
Координація щоденних операційних процесів
Контроль стандартів сервісу та роботи персоналу
Оптимізація внутрішньої комунікації між підрозділами
Результат: глибоке розуміння операційної діяльності сервісного бізнесу та управлінських процесів.

Системний аналітик / Операційний консультант для власників бізнесу
2021 – 2026

Аналітична та управлінська підтримка власників бізнесу та СЕО
Аналіз операційної діяльності компаній
Побудова та оптимізація управлінських і бізнес-процесів
Формування структурованого бачення бізнесу для керівника
Підтримка в ухваленні стратегічних та операційних рішень
Робота з командною структурою, операційною моделлю та логікою бізнесу
Формат роботи: проєктна співпраця та довгостроковий супровід.

СЕО / Операційний керівник (проєктна діяльність)
2021 – 2026

Виконання функцій СЕО та операційного керівника для приватних компаній
Побудова та управління операційною діяльністю бізнесів
Стратегічне планування та контроль ключових процесів
Оптимізація управлінських рішень
Робота безпосередньо з власниками бізнесу

Засновниця та СЕО бренду одягу "Berne"
2024 – дотепер

Створення та розвиток бренду з нуля
Побудова бізнес-моделі
Управління продуктом, дизайном і виробничими процесами
Брендинг, позиціонування та операційне управління
Досвід

2023-2024
Засновниця проєкту Аукційний будинок "Artna's"

Запуск авторського бізнес-проєкту
Формування концепції та організаційної моделі
Управління процесами та розвиток проєкту

Освіта

2004 – 2013
Спеціалізована школа №20, загальноосвітній навчальний заклад І–ІІІ ступенів з поглибленим
вивченням французької мови

2013 – 2017
Київський університет імені Бориса ГрінченкаСпеціальність: Вчитель початкових класів Освітній
рівень: молодший спеціаліст

2013 – 2016
Курс англійської мови Image EducationРівень: Upper-Intermediate (успішно завершено)

2016 – 2017
Підготовка та складання IELTS

2018 – 2019
Київський університет імені Бориса ГрінченкаСпеціальність: Початкова освіта Освітній рівень:
бакалавр

2020
Київський університет імені Бориса ГрінченкаСпеціальність: Початкова освіта, IT-технології та
викладання англійської мови Освітній рівень: магістр