Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16897453/

Досвід роботи

Адміністратор

з 03.2023 по 01.2026 (2 роки 11 місяців)
Moray Resort, Крюківщина (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор ресторану
✓ Відкриття/закриття касової зміни
✓ Розрахунок відвідувачів
✓ Ведення каси
✓ Розрахунок заробітних плат для офіціантів та барменів
✓ Керування персоналом на банкетах та у звичайні дні
✓ Допомога в проведенні заходів
✓ Дотримування таймінгу при видачі страв до замовлень
✓ Підготовка приміщення під проведення заходів
✓ Вирішення конфліктних ситуацій

Адміністратор території
✓ Бронювання чанів, лазень, котеджей та альтанок для відвідувачів
✓ Консультування щодо доступних послуг
✓ Наповнення приміщень усім необхідним (халати, рушники, капці, вода, посуда, чай, кава тощо)
✓ Перевірка приміщень перед заселенням гостей, а також після їх уходу
✓ Ведення каси та розрахунок відвідувачів
✓ Супроводження бронювань на всіх етапах
✓ Замовлення їжі та напоїв для відвідувачів
✓ Складання звітності
✓ Адміністрування роботи басейну та риболовлі в літній період

SMM спеціаліст
✓ Ведення комунікації в інстаграм та месенджерах компанії
✓ Зйомка фото та відео для наповнення сторінки
✓ Написання постів для соціальних мереж
✓ Вирішення конфліктних ситуацій в переписках з клієнтами
✓ Допомога клієнтам у вирішенні питань стосовно бронювань
✓ Супроводження бронювань та керування комунікацією між гостями та персоналом

Офіціант
✓ Обслуговування відвідувачів
✓ Сервіровка столів згідно норм та правил
✓ Складання меню для банкетів
✓ Розстановка столів під захід згідно вимогам замовника
✓ Резервування столів під заходи та для відвідувачів
✓ Вирішенні конфліктних ситуацій

Бармен
✓ Приготування алгольних/безалкогольних коктейлів, кави, створення авторських чаїв за власною рецептурою
✓ Формування технологічних карт та рецептур
✓ Проведення інвентаризації
✓ Закупка розхідних матеріалів

Особисті якості: швидко навчаюсь новим процесам, комунікабельна, вмію планувати робочі задачі, дотримуюсь дедлайнів, оперативно виконую поставлені задачі

Освіта

КНЕУ

Управління персоналом,соціологія та психологія, Київ
Незакінчена вища, з 2025 по 2029 (4 роки)

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Адаптивність
• Відповідальність
• Привітність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Управління командою
• Стресостійкість
• Інвентаризація
• Poster

Знання мов

Німецька — середній