Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16899364/

Досвід роботи

Старший фахівець (колл центр)

з 10.2024 по 12.2024 (3 місяці)
ПриватБанк, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів. Надання інформації про стан рахунків, залишки, транзакції та причини відмов у платежах.
• Технічна підтримка: Допомога в налаштуванні мобільного додатка (наприклад, реєстрація, відновлення пароля, перекази).

Адміністратор медичної клініки

з 10.2023 по 12.2023 (3 місяці)
Приватна лікарня, Кривий Ріг (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Запис пацієнтів на прийом (телефон, месенджери)
-Консультування щодо послуг клініки, лікарів, цін та графіків прийому.
-Зустріч і реєстрація пацієнтів, запис на аналіз.
-Робота зі зверненнями та скаргами.
-Оформлення направлень.
-Контроль розкладу лікарів.
-Прийом оплат (готівка, термінал)

Старший секретар суду, секретар судового засідання

з 03.2022 по 08.2023 (1 рік 6 місяців)
Дзержинський районний суд м. Кривий Ріг, Кривий Ріг (Державні організації)

Старший секретар суду:
-Контроль внесення даних до автоматизованої системи документообігу суду.
-Організація прийому, реєстрації та розподілу вхідної/вихідної кореспонденції.
-Взаємодія з поштовими та кур’єрськими службами, з іншими органами.
Секретар судового засідання:
-Підготовка судових справ до розгляду.
-Перевірка наявності матеріалів у справі.
-Забезпечення виклику учасників судового процесу (повістки, повідомлення)
-Ведення протоколу судового засідання(забезпечення аудіо та відеофіксації судового процесу).
-Виконання доручень головуючого судді.
-Приєднання процесуальних документів до матеріалів справи.
-Підготовка та направлення копій судових рішень, ухвал, повісток.

Продавець-консультант

з 09.2018 по 11.2021 (3 роки 3 місяці)
Чоловічий магазин одягу Voronin, Vivat, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

-Консультування покупців щодо асортименту чоловічого одягу та аксесуарів.
-Допомога у підборі розміру, фасону, стилю з урахуванням побажань клієнта
-Формування повного образу (костюм, сорочка, взуття, аксесуари)
-Активні продажі.
-Допродажі (аксесуари, ремені, краватки тощо)
-Приймання, викладка та маркування товару.
-Підтримання порядку в торговому залі та примірочних.
-Контроль наявності розмірів та актуальності асортименту.
-Оформлення вітрин та манекенів.
-Знання асортименту, брендів, тканин.
-Робота з запереченнями та скаргами клієнтів.

Провідний фахівець із соціальноі роботи

з 02.2018 по 09.2018 (8 місяців)
Соціальна служба, Кривий Ріг (Державні організації)

-Оцінка соціальних потреб осіб та сімей у складних життєвих обставинах.
-Надання соціальних послуг та соціального супроводу.
-Консультування з питань соціального захисту, пільг і виплат.
-Допомога в оформленні документів та звернень до державних установ
-Робота з дітьми, сім’ями,які опинились у складних життєвих обставинах.
-Взаємодія з органами соцзахисту, медицини, освіти, поліції, громадськими організаціями.
-Ведення соціальної документації, звітність.
-Контроль виконання індивідуальних планів допомоги.

Освіта

Національний університет «Одеська юридична академія»

Прокурорсько-слідчий факультет, Кривий Ріг
Незакінчена вища, з 2013 по 2017 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Сертифікат: Українське ділове мовлення. Мистецтво правого письма.

6 годин

Сертифікат: Українське ділове мовлення

1

Знання і навички

• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Організованість
• Чесність
• Доброзичливість
• Сумлінність
• Уважність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Старанність
• Працьовитість
• Комунікабельність
• Пунктуальність
• Неконфліктність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Прохання : не телефонувати колл-центрам.