• Файл

Нікіта

Чат-менеджер

Розглядає посади: Чат-менеджер, Спеціаліст техпідтримки, Менеджер з підтримки клієнтів
Вік: 20 років
Місто проживання: Одеса
Готовий працювати: Дистанційно
Розглядає посади:
Чат-менеджер, Спеціаліст техпідтримки, Менеджер з підтримки клієнтів
Вік:
20 років
Місто проживання:
Одеса
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

РЕЗЮМЕ
Нікіта Нагорний
Дата народження: 01.04.2005
Місце проживання: Кельн, Німеччина

Професійний профіль
Спеціаліст із розвиненими навичками письмового спілкування та досвідом роботи в онлайн-підтримці. Вмію швидко, коректно й ввічливо відповідати клієнтам у чаті, дотримуватися інструкцій і стандартів сервісу. Швидко навчаюся та ефективно працюю з великим потоком повідомлень.

Ключові навички
Грамотне письмове мовлення
Ввічливе та клієнтоорієнтоване спілкування
Швидкий набір тексту
Робота з шаблонами та скриптами
Робота в месенджерах та веб-чатах

Організація роботи
Ведення кількох діалогів одночасно
Уважність до деталей
Дотримання регламентів та інструкцій
Стресостійкість
Досвід роботи
Онлайн-підтримка / адміністрування чатів
Робота в підтримці бота з аудиторією понад 2,5 млн користувачів
Обробка повідомлень користувачів та надання консультацій
Адміністрування соціальних мереж і чатів
Підтримання професійного та доброзичливого тону спілкування

Освіта
2020-2024
Одеський морехідний фаховий коледж морського та рибопромислового флотуімені Олексія Соляника (ОМФК МРФ ім. О.Соляника)
Спеціальність: Навігація і управління морськими суднами

2015 – 2020
Одеська гімназія №8
Знання мов
Українська – рідна
Російська – вільно
Німецька – B2
Англійська – B2

Технічна готовність
Стабільне інтернет-з‘єднання
Ноутбук + смартфон
Гарнітура + мікрофон та USB також
Готовність працювати за графіком

Особисті якості
Відповідальність
Швидка навченість
Пунктуальність
Стресостійкість

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: