Ірина
Спеціаліст з обслуговування клієнтів, 35 000 грн
- Розглядає посади:
- Спеціаліст з обслуговування клієнтів, діловод
- Вид зайнятості:
- повна
- Вік:
- 41 рік
- Місто:
- Рівне
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16920925/
Досвід роботи
Головний спеціаліст
з 01.2006 по 07.2025
(19 років 7 місяців)
ГУ ПФУ в Рівненській області, Рівне (Юриспруденція)
•Робота з програмним забезпеченням,яке стосується пенсійного законодавства, надання звітів та проходження онлайн курсів з підвищення кваліфікації; •Обслуговування пенсіонерів, прийом документів, надання довідок на вимогу, призначення пенсії та перерахункіа відповідно до законодавства-січень 2006р по серпень 2008р;
•Формування платіжних відомостей для виплати пенсій, обробка пенсійних справ та пенсійної документації, ведення відомостей з питань відрахувань та утримання надміру виплачених коштів пенсій- серпень 2008р - грудень 2022р;
•Призначення виплат пільг та субсидій, ведення реєстру переплат пільг та субсидій, підготовка документів для подання до суду з метою примусового стягнення переплачених сум;
• Розгляд звернень громадян, запитів адвокатів та органів державної влади, підготовка та надання письмових відповідей на дані звернення -травень 2025р - липень 2025р.
Маю сертифікат з вільного володіння державною мовою та подяку обласної державної адміністрації за особистий внесок у соціальний розвиток Рівненщини та високий професіоналізм.
Освіта
Європейський університет
Фінанси, Рівне
Вища, з 2004 по 2006 (2 роки)
Заочно , до цього навчалася стаціонарно в Коломийському економіко-правовому коледжі 2002-2004
Додаткова освіта та сертифікати
Курси англійської мови онлайн “Study less”
4 місяці
Знання і навички
- Сумлінність
- Водійські права кат. B
- Здатність до навчання
- Комунікабельність
- Ведення переговорів
- Ведення архіву документів
- Грамотна усна та письмова мова
- Ведення документації
- MS Excel
Знання мов
Англійська — початковий
Додаткова інформація
Комунікабельна та уважна до деталей, маю досвід роботи з людьми різного віку. Вмію чітко пояснювати інформацію щодо соціальних виплат і документів, зберігаю спокій у стресових ситуаціях. Впевнено користуюсь ПК, офісними програмами та електронними базами даних. Відповідальна, тактовна, орієнтована на якісний сервіс і допомогу клієнтам.
Інші резюме цього кандидата
Схожі кандидати
-
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
40000 грн, Рівне -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
35000 грн, Рівне -
Спеціаліст з клієнтів
Рівне, Дистанційно -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Рівне -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Рівне, Здолбунів, Дистанційно -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
22000 грн, Рівне, Дистанційно