Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16941451/

Досвід роботи

Помічник керівника

з 09.2024 по 10.2025 (1 рік 2 місяці)
ФОП, Біла Церква (Приватні особи)

1)Спілкувалась з клієнтами щодо асортименту ,умов співпраці та термінами виконання замовлення .
2)Взаємодіяла з постачальниками на рахунок закупівлі товару .
3)Контролювала якість виконання робіт.

Менеджер онлайн-магазину

з 09.2020 по 07.2023 (2 роки 11 місяців)
Sawwa Mobile, Біла Церква (Маркетинг, реклама, PR)

1)Прийом та обробка замовлень (телефон, месенджери, сайт).
2)Оформлення замовлень у CRM / обліковій системі.
3)Координація доставки та відправлень.
4)Робота з поверненнями та обміном товару .
5)Вирішення спірних питань з клієнтами .
6)Ведення таблиць з обліку продажів, залишків товару та потреби в закупівлях.

Продавець-консультант

з 12.2017 по 05.2019 (1 рік 6 місяців)
Одяг, фірма, ТОВ, Біла Церква (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Консультування клієнтів згідно асортименту.
2. Активні продажі ,допомога у створенні образів .
3. Робота з касою та розрахунок покупців.
4. Прийом та викладка товару .

Оператор контакт-центру

з 05.2017 по 06.2019 (2 роки 2 місяці)
Київобленерго, Біла Церква (Послуги для населення та бізнесу)

1) Формувала щомісячні квитанції за спожиту електроенергію.
2) Надавала консультацію згідно непорозуміння для споживачів в квитанціях.
3) Надання консультацій щодо первинних підключень та
"зеленого" тарифу.
4) Прийом звернень та надання
інформації щодо аварійних ситуацій у житлових будинках,
пов'язаних з електропостачанням.

Освіта

Білоцерківський Національний Аграрний Універсетет

Правознавство, Біла Церква
Вища, з 2011 по 2015 (4 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Уважність
• Відповідальність