Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16950748/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 06.2025 по 05.2026 (1 рік)
Техрайн, Київ (Транспорт, логістика)

• Активний пошук корпоративних клієнтів та повний супровід угод від
першого контакту до відвантаження продукції.

• Робота з холодною базою: успішне подолання секретарського бар'єра
та прямий вихід на ОПР.

• Проведення телефонних переговорів та особистих зустрічей,
презентація компанії та погодження індивідуальних умов постачання.

• Прорахунок вартості специфікацій металу, оперативне формування
комерційних пропозицій (КП), укладання договорів та контроль
логістичних процесів.

• Пост-продажний супровід для стимулювання повторних замовлень та
системний контроль дебіторської заборгованості.

Оператор кол-центру

з 02.2024 по 05.2025 (1 рік 4 місяці)
AVI call centre, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

• Робота на «гарячу» — швидкісна обробка вхідних заявок із високою
конверсією в успішну покупку.

• Ефективне застосування технік крос-продажів (cross-sell) супутніх
товарів та підвищення вартості замовлення (up-sell) через пропозицію
дорожчих аналогів.

• Професійна робота з продуктовими та ціновими запереченнями,
збереження лояльності клієнтів та забезпечення високого рівня
задоволеності покупкою.

Освіта

Білоцерківське БПТУ. ім. П.Р.Поповича

Слюсар з ремонту автотранспортних засобів, Біла Церква
Середня спеціальна, з 2020 по 2021 (1 рік)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Робота з клієнтськими зверненнями
• Обробка заперечень
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Документообіг / внесення даних
• Робота з Google Sheets / Excel (базово)
• Збір і систематизація інформації
• Робота за скриптами та стандартами
• Ведення CRM
• Стресостійкість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Відповідальний та системний менеджер із досвідом роботи в кол-центрі та активних продажах. Вмію швидко знаходити спільну мову з клієнтами, працювати з запереченнями та доводити діалог до результату. Орієнтуюсь на чіткі KPI, люблю зрозумілі процеси та вимірюваний результат.

Добре працюю в режимі високого навантаження, дисциплінований, уважний до деталей. Легко навчаюся, відкритий до зворотного зв’язку та постійного розвитку. Ціную чесну комунікацію, стабільність і можливість професійного зростання в компанії.

Розглядаю роботу, де можу приносити реальну користь бізнесу та зростати разом із командою.