Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
- Файл
Юлія
Менеджер з продажу
Місто проживання:
Львів
Готовий працювати:
Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17004406/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Yuliia Kravets
Sales & Support Manager
Email: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») |
Phone: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
http://[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Professional Summary
Results-driven Sales and Support Manager with over 6 years of experience delivering high-
quality customer service and driving sales growth. Progressed from Junior Support
Representative to Senior Shift Administrator, managing complex cases, coordinating teams,
and guiding clients through the full sales cycle until successful order completion. Highly
skilled in communication across phone (hot and cold calls), chat, and email, with a strong
ability to build trust, resolve issues, and convert leads into loyal customers.
Professional Experience
Senior Support / Sales Manager — Wow 24/7 (2020–2026)
- Managed inbound and outbound sales calls, live chats, and email communications
- Handled complex customer cases, escalations, and account management
- Guided clients through product selection, pricing, and order completion
- Trained and supervised junior team members as Shift Administrator
- Maintained accurate records in CRM and ensured high service quality
English Teacher — Private School, Lviv (2018–2020)
- Taught English language and communication skills
- Prepared lesson plans and learning materials
- Developed students’ speaking and writing abilities
Education
Lviv National University (LNU) — English Philology and Literature (2015–2019)
Ostroh Academy — English and Translation Studies (2019–2021)
Skills
CRM Systems, Freshdesk, Account Management, Sales & Negotiation, Multitasking, Excel,
Customer Support, Lead Generation, Problem Solving
Sales & Support Manager
Email: [
Phone: [
http://[
Professional Summary
Results-driven Sales and Support Manager with over 6 years of experience delivering high-
quality customer service and driving sales growth. Progressed from Junior Support
Representative to Senior Shift Administrator, managing complex cases, coordinating teams,
and guiding clients through the full sales cycle until successful order completion. Highly
skilled in communication across phone (hot and cold calls), chat, and email, with a strong
ability to build trust, resolve issues, and convert leads into loyal customers.
Professional Experience
Senior Support / Sales Manager — Wow 24/7 (2020–2026)
- Managed inbound and outbound sales calls, live chats, and email communications
- Handled complex customer cases, escalations, and account management
- Guided clients through product selection, pricing, and order completion
- Trained and supervised junior team members as Shift Administrator
- Maintained accurate records in CRM and ensured high service quality
English Teacher — Private School, Lviv (2018–2020)
- Taught English language and communication skills
- Prepared lesson plans and learning materials
- Developed students’ speaking and writing abilities
Education
Lviv National University (LNU) — English Philology and Literature (2015–2019)
Ostroh Academy — English and Translation Studies (2019–2021)
Skills
CRM Systems, Freshdesk, Account Management, Sales & Negotiation, Multitasking, Excel,
Customer Support, Lead Generation, Problem Solving
Схожі кандидати
-
Менеджер з продажу
Дистанційно -
Менеджер з продажу
Дистанційно, Одеса -
Менеджер з продажу
20000 грн, Дистанційно -
Менеджер інтернет-магазину
Дистанційно -
Менеджер з продажу нерухомості
30000 грн, Дистанційно, Київ, Черкаси -
Менеджер з продажу
Дистанційно, Хмельницький, Дунаївці
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/17004406/