Діана

Тимошенко Діана
Маркетолог з практичним досвідом роботи у сфері SMM. Маю
досвід ведення сторінок брендів в Instagram, Facebook та TikTok,
створення контенту, розробки контент-планів, комунікації з
клієнтами через соціальні мережі та роботи з CRM-системою.
Відповідальна, швидко навчаюся, орієнтована на результат та
легко знаходжу спільну мову з людьми.

Досвід
Практичний досвід у сфері маркетингу / SMM

Розробка контент-планів для брендів
Освіта Створення прикладів сторіс, постів та відеоконтенту
Формування концепцій просування
Економіко-технологічний інститут
Розробка акційних пропозицій та маркетингових ідей
імені Роберта Ельворті - Маркетолог
Аналіз конкурентів та цільової аудиторії
2023 - 2027 (рік закінчення)
Успішне просування власних та професійних сторінок у
соцмережах, збільшення охоплення та залучення підписників
Орієнтуюся у сучасних трендах, форматах контенту та
візуальному стилі соцмереж

SMM-менеджер інтернет-магазину

Контактна інформація Повне ведення сторінок магазину в Instagram та Facebook
Створення фото-, відеоконтенту, постів та сторіс
Номер телефону: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Оформлення сторінок та підтримка візуального стилю
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Консультування клієнтів у Direct та коментарях
Instagram: @tymofeyshalfey Обробка й оформлення замовлень через соціальні мережі
Робота з CRM-системою (оформлення та супровід замовлень)
Комунікація з клієнтами, вирішення запитань та супровід на всіх
етапах покупки

Навички
Розробка контент-планів для соціальних мереж
Ведення Instagram / Facebook / TikTok
Створення ідей для акцій та спеціальних пропозицій
Формування маркетингових стратегій
Аналіз цільової аудиторії та конкурентів
Створення візуального контенту (Canva / CapCut та інші базові графічні інструменти)
Створення фото- та відеоконтенту для соціальних мереж
Робота з клієнтами через соціальні мережі
Робота з CRM-системою
Англійська мова — рівень B1 (Intermediate)