Марина

ПРО МЕНЕ
ІГНАТЕНКО Я менеджер з продажу, який вміє не просто
МАРИНА продавати, а консультувати та допомагати клієнту
прийняти правильне рішення. Працюю з людьми
Менеджер з онлайн-продажу уважно та екологічно: слухаю, ставлю правильні
20 років запитання, пояснюю продукт простою мовою. Моя
Україна
мета — не разовий продаж, а довіра, повторні
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») звернення та рекомендації. Комфортно працюю за
✉️ Email: чіткою системою, KPI та в команді.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ДОСВІД РОБОТИ
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ Менеджер з продажу — інвестиції в будівництво (2
• Онлайн-продажі та консультації роки)
клієнтів • Робота з теплими клієнтами, які вже залишили
• Робота з теплими заявками заявку
(дзвінки, чати, месенджери) • Консультації щодо інвестиційних продуктів
• Виявлення потреб та болей • Пояснення вигоди, окупності та ризиків простими
клієнта словами
• Закриття угод та супровід до • Виявлення потреб та фінансових цілей клієнта
результату • Робота із запереченнями та сумнівами
• Робота із запереченнями без • Повний супровід клієнта до прийняття рішення
тиску • Ведення CRM та контроль статусів угод
• CRM-системи та ведення • Побудова довгострокових ділових відносин
клієнтської бази Оператор інтернет-провайдера
• Побудова довгострокових • Онлайн та телефонні консультації клієнтів
відносин • Допомога у виборі тарифів та послуг
• Робота із запереченнями та складними клієнтами
МОВИ • Фіксація звернень у системі
Українська — вільно Адміністратор ресторану (1 рік)
• Комунікація з гостями та вирішення конфліктних
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ ситуацій
Емпатія, відповідальність, • Контроль сервісу, каси та персоналу
впевненість у спілкуванні, • Забезпечення високого рівня обслуговування
орієнтація на результат, чесність
у продажах, стресостійкість, ОСВІТА
бажання розвиватися та рости Повна середня освіта
разом з компанією.