Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17011420/

Досвід роботи

Marketing Support Manager

з 08.2026 по 11.2026 (4 місяці)
SoftSvit, Київ (IT)

• Координація роботи маркетингової підтримки з іншими відділами компанії
• Контроль за виконанням сервісних стандартів та обслуговуванням клієнтів
• Контроль за виконанням сервісних стандартів та обслуговуванням клієнтів
• Взаємодія з внутрішніми та зовнішніми стейкхолдерами для оптимізації маркетингової підтримки
• Постійне вдосконалення та оновлення знань у галузі маркетингу та клієнтського сервісу
• Навчання та підтримка користувачів у роботі з маркетинговими інструментами
• Управління маркетинговою підтримкою та сервісом для клієнтів
• Аналіз ефективності та рекомендації щодо покращення процесів маркетингової підтримки

Адміністратор салону краси

з 09.2025 по 08.2026 (1 рік)
Harmony, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Організація та координація роботи масажного салону
• Ведення облікової документації
• Підготовка звітності та аналітики
• Взаємодія з клієнтами та персоналом
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Контроль за дотриманням санітарно-гігієнічних норм
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Допомога керівництву у виконанні завдань

Адміністратор-бариста

з 05.2024 по 09.2025 (1 рік 5 місяців)
Younger Cafe, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• Приготування кави та інших напоїв
• Обслуговування клієнтів
• Підтримка чистоти робочої зони
• Ведення касових операцій
• Дотримання стандартів приготування напоїв
• Підтримка позитивної атмосфери
• Замовлення та контроль запасів
• Ведення обліку

Освіта

Київський торговельно-економічний університет

Маркетинг, Київ
Вища, з 2025 по 2028 (3 роки)

Торгівельно-економічний коледж

Маркетинг, Київ
Середня спеціальна, з 2022 по 2025 (3 роки)

Ліцей бізнесу «Крок»

Київ
Середня, з 2020 по 2022 (2 роки)

Знання і навички

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Лідерство
• Організованість

Знання мов

Англійська — вище середнього