Контактна інформація

Шукач вказав телефон та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17016601/

Досвід роботи

Адміністратор салону краси

з 12.2024 по 12.2025 (1 рік)
My KF, студія манікюру, Київ (Краса, фітнес, спорт)

•Зустріч клієнтів, створення сервісної атмосфери та підтримка високого рівня обслуговування
•Запис клієнтів, ведення графіку майстрів, координація роботи команди
•Робота з касою, прийом оплат, ведення щоденної фінансової звітності
•Консультація клієнтів щодо послуг салону та доглядової продукції
•Продаж косметики та додаткових послуг
•Вирішення конфліктних ситуацій та робота з запереченнями
•Підтримка чистоти, порядку та організації робочого простору
•Контроль наявності матеріалів, витратників, комунікація з постачальниками
•Ведення клієнтської бази та робота з постійними клієнтами

Помічник адвоката

з 03.2024 по 09.2024 (7 місяців)
Захист, юридичний дім, АО, Київ (Юриспруденція)

•Підготовка та оформлення процесуальних документів (позови, заяви, клопотання, скарги)
•Робота з клієнтами: прийом звернень, консультації, збір інформації
•Ведення ділового листування та комунікація з судами, державними органами
•Організація та контроль документообігу у справах
•Підготовка матеріалів до судових засідань
•Ведення обліку справ і контроль строків
•Робота з нормативно-правовою базою, аналіз законодавства
•Виконання доручень адвоката, адміністративна підтримка

Адміністратор салону краси

з 12.2022 по 05.2023 (6 місяців)
SK NAIL GALLERY, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

•Організація роботи рецепції та забезпечення комфортного перебування клієнтів у салоні
•Запис клієнтів через телефон, месенджери та соціальні мережі
•Формування та контроль розкладу майстрів
•Робота з готівкою та терміналом, ведення касової дисципліни
•Контроль якості сервісу та зворотного зв’язку від клієнтів
•Допомога у просуванні послуг салону (акції, нагадування, розсилки)

Освіта

КНЕУ

081 «Правознавство», Київ
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

• Наполегливість
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Ведення переговорів
• Самостійне прийняття рішень
• Стресостійкість
• Чесність
• Організованість
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Користувач 1С
• Висока працездатність
• Зйомка stories
• Ведення соціальних мереж
• Клієнтоорієнтованість
• Адаптивність
• Проведення касових операцій
• Інвентаризація
• Ведення документації

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно