Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17019463/

Досвід роботи

Адміністратор салону краси

з 01.2026 по 09.2026 (9 місяців)
Beauty Bar, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч і консультування клієнтів, створення доброзичливої атмосфери. Запис клієнтів на послуги, ведення та коригування розкладу майстрів. телефонних дзвінків, повідомлень та онлайн-записів. Консультація клієнтів щодо послуг салону, вартості та тривалості процедур. Нагадування клієнтам про майбутні візити. Координація роботи майстрів і контроль завантаженості фахівців. Оформлення розрахунків з клієнтами, робота з касою і терміналом. Продаж косметики, супутніх товарів і сертифікатів. Ведення клієнтської бази та робота з CRM-системою. Контроль порядку та комфортної атмосфери в зоні рецепції. Вирішення виникаючих питань і нестандартних ситуацій з клієнтами. Контроль наявності витратних матеріалів і необхідних товарів. Ведення щоденної адміністративної звітності.Робота з відгуками клієнтів і підтримка високого рівня сервісу

Адміністратор стоматології

з 05.2025 по 12.2025 (8 місяців)
Приватна стоматологія, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обробка телефонних дзвінків; зустріч та супровід пацієнтів; ведення програми CRM, та відповіді на звернення у соц.мережах; консультація щодо прайсу, акцій та послуг клініки; запис на прийом; ведення графіків лікарів; звітність та розрахунок пацієнтів; контроль чистоти та порядку на робочому місці! Забезпечення сервісу: (чай; кава)

Адміністратор стоматології

з 11.2024 по 04.2025 (6 місяців)
Стоматологія на висоті, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обробка телефонних дзвінків; зустріч та супровід пацієнтів; ведення програми CRM, та відповіді на звернення у соц.мережах; консультація щодо прайсу, акцій та послуг клініки; запис на прийом; ведення графіків лікарів; звітність та розрахунок пацієнтів; контроль чистоти та порядку на робочому місці! Забезпечення сервісу: (чай; кава)

Адміністратор медичної клініки

з 03.2024 по 09.2024 (7 місяців)
Сімейного лікаря, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обробка телефонних дзвінків; зустріч та супровід пацієнтів; ведення та відповіді на звернення у соц мережах; консультація щодо прайсу; акцій та послуг клініки; запис на прийом; ведення графіків лікарів; звітність та розрахунок пацієнтів; контроль чистоти та порядку на робочому місці!

Освіта

Університет Внутрішніх Справ

Фінансово-економічної діяльності та права, Одеса
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

«Стань профі з нами»!

2023, 2 місяці

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній