- Файл
Дмитро
Спеціаліст технічної підтримки
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17023522/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
L1 / Technical Support Specialist (Mobile Proxy)
Рівне, Україна
[
Telegram: @dmytro_krp
За освітою - магістр, інженерія програмного забезпечення
Досвід роботи
L1 Technical Support Specialist
Сервіс мобільних проксі
2021 – 2025
Основні обовʼязки:
• Віддалена технічна підтримка клієнтів (L1)
• Консультація щодо вибору проксі та програмного забезпечення
• Допомога з підключенням, налаштуванням тарифів і портів
• Робота з Mikrotik: перевірка SMS, моніторинг трафіку, перевірка якості
сигналу, збір логів для L2
• Робота через тікет-системи та чати
Англійська — B2 (щоденна робота з клієнтами)
Сильні сторони
• Самоорганізованість і дисципліна у віддаленій роботі
• Швидке навчання новим інструментам
• Відповідальність за результат
• Чітка та екологічна комунікація
• Увага до деталей
Схожі кандидати
-
Спеціаліст технічної підтримки
21000 грн, Київ, Дистанційно -
Спеціаліст help desk
Дистанційно -
Технічний спеціаліст
48000 грн, Дистанційно -
Спеціаліст тех. підтримки
20000 грн, Дистанційно -
Спеціаліст підтримки користувачів
Полтава, Дистанційно -
Спеціаліст технічної підтримки
Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/17023522/