Тамара

Україна, м. Одеса, 65020
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
К.т. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Боброва Тамара Олександрівна
Відомості про себе

Дата і місце народження: 03.12.1986 р., Україна, м. Одеса
Національність: Українка
Сімейний стан: заміжня, є дитина
Освіта

1993 - 2003 рр. Одеська загальноосвітня школа №1 1-3 ступенів;
2003 - 2007 рр. Бакалавр за спеціальністю «Менеджмент організацій»,
Одеський регіональний інститут Державного Управління Національної Академії Державного Управління при Президентові України;
2007 - 2009 рр. Магістр зі спеціальності «Управління проектами», Одеський регіональний інститут державного управління Національної академії державного управління при Президентові України

Професійний досвід та навички

2009 – 2017 рр. ТОВ ТПФ «Інтерк'юд»
Компанія з продажу Італійських мебелів та аксесуарів
Офіс Менеджер
Основні обов'язки:
- прийом дзвінків, вхідна та вихідна кореспонденція, реєстрація, облік, зберігання документів;
- надсилання та прийом електронної пошти;
- повне забезпечення життєдіяльності офісу;
- зустріч відвідувачів офісу;
- замовлення залізничних та авіа квитків, бронь готелів;
- розподіл документації по відділах;
- пошук та аналіз необхідної для керівника інформації;
- особисті доручення керівника.

липень 2019 – квітень 2020 рр. ТОВ ТПФ «Інтерк'юд»
Імпорт-менеджер
Основні обов'язки:
- перемови з постачальниками;
- узгодження знижок та особистих умов;
- пошук нових брендів і контактів для розширення бізнесу;
- формування та погодження замовлень, перевірка правильності складання проформи;
- запит та отримання зразків та каталогів

червень 2020 – липень 2021 рр.
Менеджер з продажів жіночого одягу Nikolo Polini
Основні обов'язки:
- консультування онлайн та через дзвінки клієнтів, підбір та продаж одягу;
- працювання з базою клієнтів;
- розвиток Instagram та FB, Telegram сторінок, наповнення контентом (фото та рілси), написання текстів до публікацій, створення Stories, відповіді клієнтам у діректі

Серпень 2021 – Липень 2022 ТОВ «Мірс»
Менеджер з адміністративної діяльності.
Основні обов'язки:
- робота з кореспонденцією, офіційними записами та всіма документами по підприємству;
- прийом вхідних дзвінків, робота з відвідувачами, прийом та відправка пошти;
- організація робочого процесу підприємства (забезпечення офісу компанії господарськими та канцелярськими товарами, їх замовлення, розподіл та облік);
- купівля залізничних та автобусних квитків;
- бронювання номерів у готелях;
- надсилання листів та посилок поштою або кур'єрськими службами

Липень 2022 року по теперішній час ТОВ «Мірс»
Саппорт-менеджер СБО Побутова техніка:
(відділ Національні Мережі: "Фокстрот", "Епіцентр","Цитрус" , та шнтернет магазини: "Розетка", "Алло", "Технохата",
Регіональний Роздріб): - організація робіт з доставки/відвантаження товарів покупцям, організація переміщень між внутрішніми та зовнішніми складами, створення відповідної супровідної документації (рахунки, видаткові накладні, акти, поворотні накладні, довіреності тощо);
- робота з сервісною службою та поверненнями клієнтів (їх попереднє узгодження, фактичне повернення); - підготовка та контроль доставок/відвантажень товару, координація дій з відділом логістики, бухгалтерією, складами/партнерами також робота у системі електронного документообігу (обміну даними) EDI;
- робота над демпінгом, вивантаження парсинг листа, регулювання цін на сайтах партнерів;
- розсилка акцій, прайсів та пропозицій клієнтам та промоутерам;
- проведення оновлення інформації щодо контенту та відправлення його клієнту;
- погодження договорів/доповнень до договорів з юристом та клієнтами;
- досвід роботи в обліковій програмі Navision та CRM

Особисті якості

Вміння виділяти першочергові завдання, вміння працювати в команді, дружелюбність, серйозність, старанність, системність, пунктуальність, обов'язковість, сконцентрованість на роботі, орієнтованість на результат, виваженість у прийнятті рішень, вміння виходити з конфліктних ситуацій, гнучкість, добре розвинена інтуїція, бажання розвиватися, отримувати нові знання та досвід, зростати на професійному рівні

Знання мов

Знання української мови - рівень - добре розмовляю, читаю, пишу;
Знання англійської мови - рівень - upper intermediate (розмовляю, читаю, пишу);
Знання Італійської мови - рівень - можу пояснитися, читаю, пишу

Інтереси та захоплення
Мода та стиль, фітнес і здоровий спосіб життя, кулінарія, читання, кіно, малювання, психологія та психосоматика, люблю насолоджуватися природою, особливо морем, також заряд позитивних емоцій та натхнення дарують подорожі і час, проведений з родиною та друзями
Знання комп'ютера
Впевнений користувач офісних програм MS Office, облікової програми Navision та CRM
Додатково
Водійські права категорії "В"