Вероніка

РЕЗЮМЕ
Вероніка Безкровна
📞 Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
📧 Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
📍 Адреса: м. Київ, вул. Салютна, 6
Мета

Прагну розпочати кар’єру на посаді HR-менеджера / Junior HR, де зможу застосувати свої організаційні та комунікативні навички, розвиватися у сфері управління персоналом, рекрутингу та внутрішніх HR-процесів. Готова активно навчатися, брати відповідальність і зростати разом з компанією.

Освіта

Український державний університет імені Михайла Драгоманова
Спеціальність: Менеджмент
2024 — теперішній час

Київський медичний коледж № 3
Спеціальність: Медсестринство
2023 — 2024
Навчання сформувало високий рівень відповідальності, етичності та навички роботи з людьми.

Досвід роботи

Офіціант
Сімейне кафе «Мама Тато», м. Київ

Релевантний досвід для HR-сфери:
• Активна комунікація з клієнтами та колегами, вміння знаходити індивідуальний підхід до людей
• Робота у стресових та конфліктних ситуаціях, збереження професійної поведінки
• Організація робочих процесів та дотримання стандартів обслуговування
• Взаємодія з командою, підтримка позитивного мікроклімату
• Ведення базової документації (накладні, акти, касова звітність)

Досягнення:
• Оптимізація процесу обслуговування, що сприяло збільшенню повторних візитів клієнтів на 25 %

Ключові навички (HR-орієнтовані)
• Комунікація та робота з людьми
• Організація процесів та тайм-менеджмент
• Первинне ведення документації
• Робота з ПК: MS Word, Excel, Google Docs
• Ознайомлення з 1С та CRM-системами (готовність до навчання)
• Вміння швидко навчатися та адаптуватися
• Стресостійкість та відповідальність

Особисті якості
• Високий рівень емпатії та уважності
• Організованість і відповідальність
• Орієнтація на результат
• Вміння слухати та знаходити компроміси
• Готовність розвиватися у сфері HR

Мови
• Українська — рідна

Додаткова інформація
• Водійське посвідчення: категорія B
• Зацікавленість у розвитку в напрямах: рекрутинг, адаптація персоналу, HR-адміністрування

📌 Дата складання: січень 2025 року