Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17047774/

Досвід роботи

Директор агентства

з 01.2025 по нині (1 рік 2 місяці)
Turk Estate, Дистанційно (Нерухомість)

Туреччина, Анталiя
Запущено офіс продажів «з нуля» та виведено на стабільну операційну діяльність у встановлені терміни.
Реалізовано повний цикл відкриття офісу: підбір і підготовка приміщення, переговори, отримання дозволів, організація інфраструктури та операційних процесів.
Сформовано результативну команду: побудовано систему підбору, навчання, адаптації та мотивації персоналу, знижено плинність кадрів і підвищено ефективність відділу продажів.
Впроваджено стандарти продажів і клієнтського сервісу, що забезпечило зростання конверсії та рівня задоволеності клієнтів.
Оптимізовано воронку продажів, впроваджено KPI та систему контролю, підвищено прогнозованість і стабільність результатів.
Запущено комплексні маркетингові кампанії (digital + офлайн), які збільшили вхідний потік клієнтів та впізнаваність бренду в регіоні.
Розширено партнерську та реферальну мережу: налагоджено співпрацю з провідними забудовниками, юридичними та сервісними компаніями.
Забезпечено фінансове управління офісом: бюджетування, оптимізація витрат, управління грошовими потоками, досягнення прибутковості.
Реалізовано стратегію розвитку офісу, що забезпечила зміцнення позицій компанії в регіоні та стійке зростання ключових показників.

Керівник відділу продажу

з 01.2024 по 01.2025 (1 рік)
Turk Estate, Дистанційно (Нерухомість)

Загальне керівництво відділами продажів нерухомості по всій Туреччині, включно з двома відділами на Кіпрі (Північний та Південний).
Формування та розвиток партнерської агентської мережі.
Забезпечення виконання та перевиконання планів продажів, постановка і контроль KPI.
Розробка та впровадження фінансової стратегії регіону.
Участь у створенні та оцінці рекламних кампаній.
Повна цифрова аналітика каналів залучення клієнтів та ефективності відділів.
Підбір, оцінка, навчання, найм та звільнення персоналу, розробка мотиваційних програм.
Впровадження CRM та систем автоматизації.
Кросфункціональна взаємодія з іншими підрозділами.
Досягнення:
Стабільне виконання планів та зростання прибутковості угод на 30%.
Розширення партнерської мережі на 40%.
Скорочення операційних витрат на 25%.
Підвищення ефективності роботи відділу на 35%.

Менеджер з продажу

з 02.2022 по 12.2023 (1 рік 11 місяців)
Rest Property, Дистанційно (Нерухомість)

Працювала у офici мiста Анталiя.
Активне залучення клієнтів для купівлі та оренди нерухомості.
Консультування клієнтів щодо об’єктів, законодавства та процесу угоди.
Розробка персоналізованих стратегій продажів.
Супровід клієнтів на показах та на всіх етапах угоди.
Підготовка контрактів і документації.
Розвиток партнерських зв’язків.
Досягнення:
Двічі визнана найкращим продавцем регіонального офісу.
Найбільша угода офісу — понад 2 млн євро.

Менеджер з продажу

з 03.2015 по 02.2022 (7 років)
Anex Tour, TK, Дистанційно (Туризм)

Продаж послуг та продуктів компанії в таких країнах, як Туреччина, ОАЕ, Тайланд, Китай, Єгипет.
Проведення презентацій, підтримка високих стандартів якості роботи компанії, виконання ключових KPİ компанії.

Менеджер з продажу

з 05.2010 по 02.2015 (4 роки 10 місяців)
Tez Tour, турагенція, Дистанційно (Туризм)

Продаж послуг та продуктів компанії в таких країнах, як Туреччина та ОАЕ
Проведення презентацій, підтримка високих стандартів якості роботи компанії, виконання ключових KPİ компанії

Освіта

ХНУ Каразiна

Економiчний, Марківка
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Antalya Akdeniz Üniversitesi C1 Турецька мова

2023-2024

Знання і навички

• Самостійність
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Планування продажу
• Управління персоналом
• Стратегічне планування
• Побудова відділу продажу
• MS Excel
• Управління командою
• Користувач Бітрікс24
• Впровадження системи KPI
• Продаж нерухомості

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Турецька — вільно

Рекомендації

Зайцев Микола

Зайцев Микола

Комерцiйний директор, World Real Estate

Додаткова інформація

Про мене Я - досвідчений керівник відділу продажу з більш ніж 10-річним стажем успішної роботи в різних галузях, включаючи туризм та нерухомість. Моя кар'єра відзначена значними досягненнями у збільшенні обсягів продажу, оптимізації бізнес-процесів та побудові ефективних команд.Як керівник відділу продажів нерухомості в Туреччині я здійснювала стратегічне управління відділами по всій країні, включно з регіоном Кіпр. Завдяки розробці та впровадженню ефективних фінансових стратегій і маркетингових кампаній мені вдалося:
Вивести відділ на стабільний рівень продажів і виконання планових показників, запровадивши інноваційні підходи до залучення клієнтів та управління угодами.
Розширити партнерську мережу на 40%, вибудувавши міцні довгострокові відносини з ключовими агентствами та партнерами.
Скоротити операційні витрати на 15% шляхом оптимізації бізнес-процесів.Ключові компетенції:
Стратегічне лідерство: здатність розробляти та реалізовувати довгострокові стратегії для досягнення бізнес-цілей.
Управління командою: досвід підбору, навчання та мотивації персоналу з метою досягнення максимальної ефективності.
Аналітичне мислення: використання даних і цифрових інструментів для ухвалення обґрунтованих управлінських рішень.
Комунікаційні навички: ефективне ведення переговорів і побудова довгострокових відносин із клієнтами та партнерами.
Гнучкість та адаптивність: швидка адаптація до нових умов і ринків, ефективне управління змінами.
Я прагну застосувати свій досвід і компетенції в новій сфері, де зможу зробити вагомий внесок у розвиток компанії. Орієнтація на результат, проактивний підхід і здатність надихати команду роблять мене сильним кандидатом на посаду керівника відділу продажів.
Буду рада обговорити, як мій досвід може допомогти вашій компанії досягти нових висот.