Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1705755

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 05.2022 по нині (2 роки)
SPAR, Ramatuelle, France (Роздрібна торгівля)

-Приймання товару від постачальника
-Перевірка товару (кількість та якість)
-Контроль дотримання строків реалізації
-Робота з системою ESL
-Мерчендайзинг

Директор

з 07.2019 по 03.2022 (2 роки 8 місяців)
AmoreBeauty, AmoreSchool, Київ (Краса, фітнес, спорт)

-Директор салону краси AmoreBeauty;
-Директор школи AmoreSchool;
-Аналіз роботи салону та школи, підготування фінансової звітності: фінансові показники, продажі, заробітні плати, закупівлі,витрати;
-Робота з клієнтською базою: аналіз аудиторії, опрацювання відгуків клієнтів, робота на повернення клієнтів;
-Організація та реалізація складського обліку, контроль витрат, закупівля товарів;
-Аналіз та складання прайсу на послуги та курси;
-Планування графіку роботи майстрів та адміністраторів;
-Складання розкладу курсів;
-Адміністрування сайту AmoreBeauty та AmoreSchool;
-Контроль та ведення сторінок в Instagram та Facebook;
-Організація віїздніх майстер-класів;
-Організація зйомок онлайн курсів;

Керуючий магазином

з 07.2018 по 07.2019 (1 рік)
Staleks, Київ (Металургійна промисловість, металообробка)

-Робота з персоналом: проведення співбесід, навчання, складання графіка роботи та графіка відпусток;
-Контроль та організація роботи продавців та касирів;
-Організація роботи майстрів із заточування;
-Прийом та оформлення інструментів на сервісне обслуговування;
-Організація роботи кур'єра та оформлення замовлень на кур'єрську доставку;
-Ведення касових звітів, інкасація, робота з програмою 1С, Word, Excel;
-Прийом, переміщення, відправка товару з/в магазин(и);
-Облік та контроль товарно-матеріальних цінностей;
-Контроль термінів придатності товарів;

Топ-менеджер з логістики. Керівник відділу доставки.

з 06.2017 по 06.2018 (1 рік)
GoodCity, Донецьк (Транспорт, логістика)

-Організація роботи відділу логістики;
-Підбір та навчання персоналу;
-Організація роботи кол-центру;
-Написання інструкцій та скриптів. Контроль за дзвінками.
-Контроль роботи водіїв, операторів та логістів;
-Планування роботи автопарку, складання графіків роботи;
-Контроль технічного стану автомобілів;
-Встановлення лімітів витрат палива для автомобілів;
-Організація виїзної торгівлі;
-Організація кейтеринг;
-Ведення касової дисципліни;
-Складання планових графіків та табелів;
-Адміністрування сайту доставки;
-Керування call-центром;

Адміністратор

з 04.2016 по 06.2017 (1 рік 2 місяці)
SunCity, Донецьк (Готельно-ресторанний бізнес)

-Зустріч та розміщення гостей;
-Вирішення конфліктних ситуацій;
-Організація обслуговування гостей;
-Контроль за роботою персоналу;
-Складання графіків роботи персоналу;
-Необхідна звітність та документація;
-Контроль підготовки залу та майданчика до роботи;

Адміністратор

з 12.2014 по 03.2016 (1 рік 3 місяці)
"Старий Маяк", Маріуполь (Готельно-ресторанний бізнес)

-Зустріч та розміщення гостей;
-консультування гостей;
-вирішення конфліктних ситуацій;
-Навчання персоналу стандартам сервірування столу;
-Навчання персоналу стандартам обслуговування гостей;
-Складання банкетного меню;

Продавець-консультант

з 08.2014 по 12.2014 (4 місяці)
Дитячий світ, Донецьк (Роздрібна торгівля)

-Консультування покупців;
-Викладення товару в залі;
-Замовлення товару;
-Прийом та облік товару;

Старший касир

з 06.2013 по 08.2014 (1 рік 2 місяці)
In city, Донецьк (Роздрібна торгівля)

-Консультування покупців;
-Надання інформації про знижки та бонуси;
-Оформлення та видача бонусних карток;
-Проведення готівкових та безготівкових розрахунків;
-Відкриття та закриття касового дня;
-Інкасація та інвентаризація коштів;
-Відображення руху коштів документально;
-Ведення касової документації;

Продавець-консультант

з 01.2013 по 04.2013 (3 місяці)
Women`secret, Донецьк (Роздрібна торгівля)

-Оформлення торгового залу;
-Розкладання товару відповідно до корпоративних стандартів;
-Консультування покупців, допомога у виборі товару;

Старший касир

з 05.2012 по 01.2013 (8 місяців)
ООО"Рациональные технологии", Донецьк (Роздрібна торгівля)

-Розробка планів продажу та їх виконання;
-Ведення господарської та фінансової діяльності підприємства;
-Робота зі співробітниками, створення ефективної системи, що мотивує працівників;
-Ведення касової дисципліни;

Касир-продавець

з 12.2011 по 04.2012 (4 місяці)
Плато-2, Донецьк (Роздрібна торгівля)

-Ведення касової документації;
-Прийом та викладення товару;
-Робота з покупцями;
-Інкасація;
-Проведення інвентаризацій, переоцінки;
-Прийом, облік, видача, зберігання коштів;

Помічник адміністратора

з 05.2011 по 12.2011 (7 місяців)
"Шопен-Гоген", Донецьк (Готельно-ресторанний бізнес)

-Зустріч та розміщення гостей;
-Обслуговування гостей;
-Сервірування столів;
-Банкетне обслуговування;
-Оформлення залу та сервірування столів для різних заходів;

Адміністратор

з 04.2007 по 05.2011 (4 роки 1 місяць)
ЧП"Карамболь", Донецьк (Готельно-ресторанний бізнес)

-Зустріч та розміщення гостей;
-Організація роботи персоналу;
-Складання графіків роботи персоналу;
-Підбір персоналу;
-Вирішення конфліктних ситуацій;
-Робота з постачальниками, торговими представниками;

Освіта

Міжрегіональна академія управління персоналом

Маркетинг, Київ
Вища, з 2019 по 2024 (5 років)

Донецький національний університет економіки та торгівлі імені Михайла Туган-Барановського

Облік і аудит, Донецьк
Вища, з 2017 по 2020 (3 роки)

Донецький транспортно-економічний коледж

Бухгалтер, Донецьк
Середня спеціальна, з 2014 по 2017 (3 роки)

Донецьке професійно-технічне училище торгівлі та ресторанного сервісу

Товарознавець, Донецьк
Середня спеціальна, з 2006 по 2007 (1 рік)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси: Всі види манікюру

2015

Стандарти обслуговування в ресторані

2016

International marketing business academy

2021, 3 місяці

Таргетована реклама

2021, 3 місяці

Таргет Pro

2022, 2 місяці

Маркетинг,Особистий бренд

2023

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Французька — середній