Катерина

Communication manager, 55 000 грн

Розглядає посади:: Communication manager, менеджер з продажу туристичних послуг, менеджер проєктів, гід, адміністратор офісу, керівник (B2B), адміністратор, помічник керівника, асистент керівника
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 33 роки
Місто проживання:: Київ
Готовий працювати:: Дистанційно, Київ, Одеса, Харків

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17065738/

Досвід роботи

Менеджер навчального процесу

з 05.2025 по 06.2026 (1 рік 2 місяці)
ITStep Kyiv, Київ (IT)

*забезпечення навчального процесу на локації
*Контроль оплат
*Аналіз занять
*Комунікація з клієнтами та викладачами
*Розробка стратегій взаємодії в кризових ситуаціях
*Опрацювання потенційних втрат та потенційних клієнтів
*Координація взаємодії між відділами компанії

Волонтер

з 06.2022 по нині (4 роки 4 місяці)
Волонтер, Дистанційно (Транспорт, логістика)

* підготовка та контроль транспортних перевезень (авто, літак, потяг, паром)
* ведення комунікації з клієнтами
* підготовка документів
* гуманітарна допомога
* допомога тваринам та людям з ПТСР
* Маю сертифікат психолога НС

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2019 по 04.2022 (2 роки 8 місяців)
Nikatravel, Київ (Туризм)

Маю понад 10 років досвіду роботи з клієнтами, документацією та організацією робочих процесів.

Маю практичний досвід у туристичному напрямку, прийомі та опрацюванні вхідних запитів, координації комунікації між відділами компанії, аналізі та координації поточних задач, роботі з документацією, комунікації з клієнтами та партнерами, контролі виконання домовленостей і супроводі процесів від запиту до завершення, оперативному вирішенні робочих питань, асистуванні керівника.

Вмію працювати з великим обсягом інформації, швидко навчаюсь, можу координувати декілька завдань одночасно та підтримувати комунікацію між учасниками процесу.

Маю вищу освіту, можу спілкуватись англійською, маю гарні навички роботи з таблицями та звітами.

Якщо у Вас виникнуть додаткові питання, буду рада на них відповісти.

Освіта

МАУП

ІМБ, Київ
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Психолог НС

2025

Знання і навички

Здатність до навчання
Адаптивність
Стресостійкість
Аналітичне мислення
Креативність
Активна життєва позиція
Почуття гумору

Знання мов

Англійська — вище середнього
Іспанська — середній
Українська — вільно
Польська — початковий