Юлія

Менеджер чата, 15 000 грн

Розглядає посади: Менеджер чата, Менеджер з обробки заявок, Вчитель математики, Оператор по роботі з клієнтами

Вид зайнятості: неповна

Вік: 28 років

Місто проживання: Дніпро

Готовий працювати: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17065900/

Досвід роботи

Репетитор математики

з 12.2024 по 01.2026 (1 рік 2 місяці)
ФОП Середа Ю.О. (Освіта, наука)

Вчитель математики

з 01.2020 по 12.2023 (4 роки)
Дніпровська гімназія №147 , ДМР, Дніпро (Освіта, наука)

1. Проведення навчальних занять відповідно до програми
2. Пояснення складного матеріалу зрозумілою мовою
3. Індивідуальна робота з учнями
4. Комунікація з батьками з навчальних питань
5. Планування та організація навчального процесу
6. Ведення навчальної документації

Кредитний менеджер

з 05.2019 по 12.2019 (8 місяців)
Альфа банк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

1. Консультування клієнтів з банківських продуктів
2. Оформлення кредитних заявок та супровід клієнтів
3. Робота з документами та анкетами клієнтів
4. Внесення даних у внутрішні банківські
5. Робота з вхідними запитами клієнтів

Оператор контакт-центру

з 04.2017 по 10.2017 (7 місяців)
Vodafone Україна, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

1. Прийом та обробка вхідних дзвінків
2. Консультування клієнтів за продуктами та послугами
3. Робота за готовими скриптами
4. Оформлення заявок та документів

Освіта

ПНПУ ІМЕНІ В. Г. КОРОЛЕНКА

Фізико-математичний факультет Спеціальність: Середня освіта (Математика) Ступінь: магістр, Полтава
Вища, з 2018 по 2019 (1 рік)

Педагогічна освіта за напрямом «Математика». Поглиблені знання математики, досвід пояснення складної інформації простою мовою, планування навчального процесу та робота з документацією.

ДДАЕУ

Економіка ( Облік і аудит ), Дніпро
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Економічна освіта за спеціальністю «Облік і аудит». Вивчала основи бухгалтерського обліку, фінансову документацію, роботу з цифрами та таблицями, аналіз даних і звітність. Освіта дала системне мислення, уважність до деталей і вміння працювати з інформацією.

Знання і навички

Пользователь ПК
Робота з клієнтами
Обробка гарячих заявок
Онлайн-викладання
Ведення онлайн-чатів
Ділове спілкування

Знання мов

Українська — вільно