Анна

Адміністратор готелю

Розглядає посади: Адміністратор готелю, Адміністратор на ресепшн, Адміністратор рецепції, Менеджер на рецепцію, Менеджер готелю
Вид зайнятості: повна
Вік: 36 років
Місто проживання: Стрий
Готовий працювати: Львів, Моршин, Стрий
Розглядає посади:
Адміністратор готелю, Адміністратор на ресепшн, Адміністратор рецепції, Менеджер на рецепцію, Менеджер готелю
Вид зайнятості:
повна
Вік:
36 років
Місто проживання:
Стрий
Готовий працювати:
Львів, Моршин, Стрий

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Фронт офіс менеджер

з 04.2024 по 12.2025 (1 рік 9 місяців)
De Roode Leeuw Hotel Amsterdam, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

організація повного циклу роботи фронт-офісу (заселення, виселення, комунікація з гостями);
ефективна робота зі зверненнями та скаргами гостей;
обробка вхідних дзвінків, повідомлень та електронної пошти;
управління онлайн-бронюваннями (Booking.com та інші канали), контроль заповнюваності номерів;
формування річного бюджету готелю та контроль фінансових витрат;
планування та оптимізація графіків роботи персоналу;
підбір, адаптація та навчання персоналу;
координація роботи підрядників;
розробка проєктів із покращення або зміни напрямку роботи готелю.

Ресепшионіст

з 04.2022 по 01.2024 (1 рік 10 місяців)
Corner House Hotel Restaurant Amsterdam, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

забезпечення високого рівня сервісу під час заселення та виселення гостей;
оперативне реагування на запити гостей і вирішення проблемних ситуацій;
професійна робота зі скаргами та нестандартними зверненнями;
ведення готельної касової звітності з дотриманням фінансових стандартів.

Офіціант/бартендер

з 04.2022 по 01.2024 (1 рік 10 місяців)
Corner House Hotel Restaurant Amsterdam, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

обслуговування гостей відповідно до стандартів сервісу закладу;
створення позитивного досвіду для гостей;
приготування напоїв та подача страв;
ведення касової звітності та робота з готівкою.

Письменник

з 05.2017 по 08.2017 (4 місяці)
міський інформаційний портал krivbass.city, Кривий Ріг (ЗМІ, медіа)

написання статей для рубрики «Блоги»

Ведучий економіст відділу бюджетного планування та аналізу

з 08.2011 по 12.2021 (10 років 5 місяців)
Південний гірничо-збагачувальний комбінат, Кривий Ріг (Гірнича промисловість)

контроль виконання бюджету підприємства

Освіта

Криворізький Технічний Університет

Економічний факультет. Магістр менеджменту зовнішньо-економічної діяльності, менеджер-економіст, Кривий Ріг
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

2013 рік, 3 місяці

2017 рік, 6 місяців

2019 рік

2019 рік

2019 рік

2019 рік

2019 рік

2019 рік

2024 рік

2025 рік

2024 рік

грудень 2025

Знання і навички

  • Бронювання на Booking.com
  • Управління готелем
  • Комунікабельність
  • Ведення документації
  • Доброзичливість
  • Відповідальність
  • Привітність
  • Проведення касових операцій
  • Уважність
  • Робота в команді
  • Бронювання номерів

Знання мов

  • Англійська — вище середнього
  • Нідерландська — початковий

Додаткова інформація

Адміністратор / фронт-офіс менеджер з понад 3 роками досвіду в готельно-ресторанному бізнесі (робота в ресторанах і готелях в Амстердамі, Нідерланди).
Орієнтована на ефективну комунікацію з гостями та безперебійну роботу фронт-офісу.
Маю досвід бюджетування, управління персоналом, вирішення нестандартних ситуацій та роботи з міжнародними гостями.
Швидко навчаюся, відповідальна та дружелюбна.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: