Анастасія

Шутенко Анастасія
Володимирівна
МЕНЕДЖЕР

Профіль
 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
комунікабельність
 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») пунктуальність
відповідальність
 м.Київ
креативність
вміння працювати в команді
Технічні навички уміння брати відповідальність за свої дії та бути відвертим у спілкуванні
здатність переконувати
Володіння Microsoft Office: Word, вміння адаптуватись
Excel, PowerPoint високий рівень тайм менеджменту
уважність до деталей
Вільне володіння ПК
швидке вирішення проблем
Вільне володіння українською лідерські навички
надійність
мовою
вміння працювати під тиском
Базове знання англійської мови

Досвід роботи з CRM і IP Досвід
телефонією
Офіціант/бариста/кальянщик/бармен/адміністратор ресторану 2016 - 2022
1С
Сфера обслуговування громадського харчування

спілкування та обслуговування гостей
надання якісних послуг
контроль роботи персоналу

Event менеджер 2019 - 2020

Рекламна компанія "Life Marketing"

організація свят та заходів
пошук персоналу/проведення співбесід
контроль роботи персоналу
чіткий тайм менеджмент

Бізнес тренер 2022 - 2024

Компанія

холодні дзвінки, напрацювання клієнтів
навчання персоналу основних аспектів психологічного впливу на клієнтів, навичок спілкування та
опрацювання запитів клієнтів
контроль роботи, відвідування роботи

Освіта

Туристичне обслуговування 2015- - 2019
Київський торговельно-економічний фаховий коледж

Публічне управління та адміністрування 2019 - 2023
Державний Київський Національний Торгівельно-економічний Університет