Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17074399/

Досвід роботи

Адміністратор ресторану

з 07.2025 по 03.2026 (9 місяців)
"88", Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Контроль якості обслуговування
Керування персоналом
Вирішення конфліктних питань
Контроль закупівель
Ведення звітності
Робота з Google таблицями
Робота з касою
Робота в системі Knaipa
Пакування доставок
Відкриття та закриття ресторану
Прийом замовлень на банкети

Викладач малювання

з 01.2025 по 08.2025 (8 місяців)
Дитяча студія, Харків (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Проведення занять з малювання для дітей
Підотовка до занять

Офіс-менеджер, Помічник керівника

з 06.2022 по 07.2025 (3 роки 2 місяці)
IT-компанія "New LIne Technologies", Харків (IT)

Контроль ведення відпусток та лікарняних
Комунікація з партнерами
Контроль техніки та меблів на складі (продаж техніки)
Це резюме створено з Jobseeker.com.
Комунікація з усіма відділами компанії
Виконання доручень керівника
Робота з Google таблицями
Ведення звітності
Вирішення питань з орендодавцем

Офіс-менеджер

з 11.2021 по 02.2022 (4 місяці)
IT-компанія "Tecor", Харків (IT)

Створення сприятливої атмосфери в офісі
Організація заходів
Забезпечення чистоти та порядку в офісі
Контроль закупівель
Комунікація з посередниками
Ведення звітності
Виконання доручень курівника
Купівля авіа та ж/д квитків
Виконання доручень керівника

Рекрутер, Офіс-менеджер

з 08.2020 по 06.2021 (11 місяців)
IT-компанія "TrueConf", Харків (IT)

Пошук нових співробітників
Проведення співбесід
Організація заходів
Створення сприятливої атмосфери у колективі
Комунікація з постачальниками
Вирішення питань з орендодавцем
Робота з документами
Закупівля товарів для офісу (від печива до меблів)
Ведення звітності
Підготовка робочого місця для нових працівників

Пауза в карʼєрі

з 01.2019 по 08.2020 (1 рік 8 місяців)
Робота над власним проєктом

Офіс-менеджер

з 04.2017 по 01.2018 (10 місяців)
IT-компанія " Langate ", Харків (IT)

Створення сприятливої атмосфери в офісі
Організація корпоративів
Забезпечення чистоти та порядку в офісі
Контроль закупівель
Ведення звітності
Купівля меблів

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2016 по 03.2017 (9 місяців)
Букмекерська контора "ПаріМатч", Харків (Послуги для населення та бізнесу)

Спілкування з клієнтами
Стажування персоналу
Вирішення конфліктних питань
Робота з касою
Контроль роботи зали
Ведення звітності

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2016 по 05.2016 (4 місяці)
Сервісний центр " Соляріс ", Харків (Послуги для населення та бізнесу)

Консультація клієнтів
Контроль та розподіл роботи майстрів
Контроль приміщення
Прийом техніки на ремонт
Ведення звітності
Це резюме створено з Jobseeker.com.
Робота з касою

Адміністратор

з 01.2015 по 01.2016 (1 рік)
Спортивний клуб " Кентавр ", Харків (Краса, фітнес, спорт)

Стажування персоналу
Консультація відвідувачів
Залучення клієнтів
Контроль роботи зали
Продаж абонементів
Робота з касою
Контроль роботи техперсоналу

Старший оператор

з 06.2012 по 06.2014 (2 роки)
Triolan, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

Стажування персоналу
Контроль роботи операторів та майстрів
Спілкування з клієнтами
Консультація клієнтів
Оформлення заявок
Вирішення конфліктних питань

Оператор контакт-центру

з 05.2011 по 05.2012 (1 рік)
Call-centre " Полігон ", Харків (Телекомунікації, зв'язок)

Пошук клієнтів (холодні дзвінки)
Оформлення заявок
Консультація клієнтів
Ведення звітності

Освіта

ХНУМГ ім. А.Н. Бекетова

Менеджмент, Харків
Вища, з 2012 по 2017 (5 років)

Художня школа ім. Рєпіна

Харків
Середня, з 2004 по 2007 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Управління командою
• Здатність до навчання
• Організація адаптації персоналу
• Організація заходів
• Ефективна комунікація
• Робота з клієнтами
• Ведення документації
• Урегулювання конфліктів
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Організованість
• Уважність
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Чесність
• Лідерство
• Відповідальність

Знання мов

• Українська — просунутий
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Завдяки досвіду понад 15 років у різних галузях набула різноманітні навички. Від керування персоналом до повного контролю за життєдіяльністю офісу . З легкістю спілкуюсь та домовляюсь. Відповідально ставлюсь до роботи, для мене важливий результат. Цілеспрямована та завзята, багатозадачність для мене-стандарт життя. Я людина, яка прагне розвиватися, дізнаватися про нове, навчатись.