Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17075467/

Досвід роботи

Менеджер зі збуту

з 09.2016 по 01.2026 (9 років 5 місяців)
Дверний Олімп, Київ (Роздрібна торгівля)

•Управління салоном: Організація безперебійної роботи магазину, управління персоналом та контроль виконання планових показників збуту.
•Внутрішній тренінг: Тренінги для персоналу мережі; навчання нових співробітників технік продажу, продуктової лінійки та стандартів сервісу.
•Виконання планів продажів та контроль ключових показників ефективності.
Контроль за виконанням ключових показників (KPI) магазину з утримання клієнтської бази, обсягів реалізації та задоволеності клієнтів (CSI/NPS). Аналіз власних показників ефективності для оптимізації робочих процесів.
•VIP-супровід: Ведення переговорів та повний супровід угод для великих корпоративних замовників та постійних партнерів.
•Кризовий менеджмент: Робота з рекламаціями будь-якої складності, нівелювання конфліктів та відновлення лояльності клієнтів.
•Оптимізація процесів: Координація взаємодії між торговими точками, складом та логістикою для підвищення ефективності мережі.
•Участь у розробці та реалізації стратегій збуту.
•Ведення переговорів, презентація продукції/послуг компанії. Проведення презентацій продукту з акцентом на бізнес-вигодах клієнта (економія, надійність, довгострокова експлуатація)

Освіта

Київський столичний університет імені Бориса Грінченка

053 Психологія, Київ
Незакінчена вища, з 2024 по 2030 (6 років)

Державний податковий університет

051 «Економіка», Ірпінь
Вища, з 2012 по 2016 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Prometheus: Word та Excel: інструменти і лайфхаки

2025

Prometheus: Основи інформаційної безпеки

2025

Знання і навички

• Креативність
• Наполегливість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Лідерство
• Чесність
• Ведення CRM
• Відповідальність
• Уважність
• Користувач 1С
• Адаптивність
• Ведення документації
• Емпатійність
• Емоційний інтелект

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Зараз здобуваю другу вищу освіту за спеціальністю «Психологія» (денна форма навчання), постійно розвиваю навички комунікації та розуміння людей. Ціную активний спосіб життя, люблю природу та спорт. Вважаю важливим зберігати внутрішній баланс і ресурсність, що позитивно впливає на роботу з людьми.
У зв’язку з навчанням та сімейними обставинами шукаю роботу з гнучким графіком або дистанційно з можливістю коригувати дні. Перевагу надаю початку кар’єри у сфері психології з акцентом на отримання практичного досвіду роботи з людьми, розвиток професійних навичок та поступове входження у психологічну практику. Ціную повагу, чіткі домовленості та здорову робочу атмосферу.