Вікторія

Direct-менеджер

Розглядає посади:: Direct-менеджер, менеджер з продажу, контент-менеджер
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 29 років
Місто проживання:: Тернопіль
Готовий працювати:: Дистанційно, Тернопіль

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17079826/

Досвід роботи

Приватний підприємець

з 02.2016 по 10.2025 (9 років 9 місяців)
@beauty_box.ua_ (Роздрібна торгівля)

Освіта

Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя

Облік та аудит, Тернопіль
Вища, з 2013 по 2018 (5 років)

Знання і навички

Організованість
Здатність до навчання
Доброзичливість
Чесність
Стресостійкість
Відповідальність
Послідовність
Неконфліктність
Уважність
Дисциплінованість
Комунікабельність
Наполегливість
Робота із запереченнями

Знання мов

Українська — вільно
Англійська — початковий

Додаткова інформація

ВІКТОРІЯ

Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (Viber, Telegram)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Мета

Отримати посаду у сфері онлайн-продажів, клієнтського сервісу або комунікації з клієнтами, де зможу застосувати свій досвід роботи з покупцями, навички продажів та ведення онлайн-комунікацій.

Про себе

Маю практичний досвід онлайн-продажів, роботи з клієнтами та ведення Instagram-магазину. Вмію швидко знаходити підхід до покупців, професійно консультувати щодо товарів і послуг, обробляти замовлення та забезпечувати якісний сервіс. Відповідальна, уважна до деталей, комунікабельна, організована та орієнтована на результат.

Досвід роботи

Власний Instagram-магазин

ФОП | 2016–2023

Обов’язки:

* Консультування клієнтів щодо товарів.
* Ведення переписки в Instagram Direct та месенджерах.
* Обробка замовлень і супровід клієнтів.
* Організація продажів та взаємодія з покупцями.
* Робота з запитами, питаннями та відгуками клієнтів.
* Підтримка високого рівня клієнтського сервісу.

Ключові навички

* Онлайн-продажі та клієнтський сервіс.
* Ведення ділового листування.
* Консультування клієнтів.
* Обробка замовлень.
* Робота з Instagram, Telegram, Viber.
* Клієнтоорієнтованість.
* Грамотна письмова комунікація.
* Відповідальність та самоорганізація.
* Швидке навчання.
* Робота з запереченнями клієнтів.

Додаткова інформація

* Понад 7 років досвіду самостійного ведення бізнесу.
* Розуміння принципів онлайн-продажів та роботи з клієнтами.
* Досвід побудови довгострокових відносин із покупцями.
* Зацікавлена у професійному розвитку в сфері продажів, комунікацій та клієнтського сервісу.

З повагою,
Вікторія