Ярослава

Натоптана Ярослава
12.10.1991 р.н.
Вік: 33 роки
С/с одружена
Діти: донька 16 р
Тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Єл. Пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Особисті якості:
Комунікабельність, відповідальність, швидко опановую нові навички та робочі процеси, креативність. Вмію заходити рішення у складних ситуаціях, дипломатично працюю з «проблемними» клієнтами та налагоджую ефективні ділові відносини.

Освіта:
2024 р. Київський Національний Університет Будівництва і Архітектури. Менеджмент «організація і управління», 2 курс (заочно).
2017 р. Бізнес курс «Креативність і підприємство» (онлайн).
2017 р. «Управління міжнародними проєктами» (онлайн).
2012-2013 рр. Startup Ukraine- практичний курс зі створення бізнесу.

Досвід роботи:
ФОП (2015-2025)
Ведення власної підприємницької діяльності.
Організація бізнес процесів.
Управління фінансами, логістикою, клієнтським сервісом.
Побудова та підтримка довгострокових відносин з партнерами та клієнтами.

ТОВ «СПОРТМАСТЕР УКРАЇНА» (2012-2015)- Керівник касового відділу
Контроль касової дисципліни та проведення інкасацій.
Ведення первинної бухгалтерії та щоденної звітності.
Управління командою касирів.
Контроль продажів і викладки товарів, виконання планів.

Інтернет магазин “Shopmall” (2010-2012)
Запуск проекту з нуля.
Контроль, моніторинг цін і формування асортименту.
Підготовка контенту (опис товарів).
Співпраця з постачальниками.
Повний супровід замовлень від моменту оформлення до доставки.
Організація логістики кур’єрських доставок.

Навички:
Управління бізнесом і проектами.
Організація процесів «під ключ».
Фінансовий облік та касова дисципліна.
Переговори, партнерство, клієнтський сервіс.
Творчий підхід та вирішення нестандартних завдань.

Додаткова інформація:
Впевнене володіння ПК та основними офісними програмами (MS Word, Excel, PowerPoint, електронна пошта, інтернет-сервіси).
Посвідчення водія категорії В, впевнений досвід керування автомобілем.
Готовність до відряджень.