Іванна

Direct-менеджер, 12 000 грн

Розглядає посади: Direct-менеджер, Адміністратор, Оператор чата, Менеджер з продажу
Вид зайнятості: неповна
Вік: 38 років
Місто проживання: Кропивницький
Готовий працювати: Дистанційно
Розглядає посади:
Direct-менеджер, Адміністратор, Оператор чата, Менеджер з продажу
Вид зайнятості:
неповна
Вік:
38 років
Місто проживання:
Кропивницький
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 06.2025 по 01.2026 (8 місяців)
MDA Ukraine, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1. Професійне ведення Direct-комунікації в Instagram (відповіді на запити, консультації, обробка заперечень, доведення до покупки) - продукція для косметологів (пілінги, крема) та В2С
2. Продажі через переписку: використання скриптів, адаптація тону комунікації під бренд та ЦА, підвищення конверсії.
3. Обробка великого обсягу повідомлень без втрати якості сервісу та швидкості відповіді.
4. Взаємодія з командою маркетингу/продажів: передача лідів, зворотний зв’язок щодо запитів аудиторії.

Дотримання конфіденційності даних клієнтів та етичних стандартів онлайн-спілкування.

Модератор (адміністратор) в Instagram

з 02.2025 по 06.2025 (5 місяців)
Особистий бренд лікаря, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Ведення запису пацієнтів до лікаря через Direct в Instagram.
• Обробка вхідних звернень: консультація щодо послуг, графіка прийому, вартості та умов запису.
• Координація та планування розкладу прийомів лікаря.
• Фіксація та актуалізація записів пацієнтів у таблиці Excel.
• Контроль коректності даних пацієнтів (дата, час, послуга, контактна інформація).
• Перенесення, підтвердження та скасування записів за запитом клієнтів.
• Комунікація з пацієнтами щодо змін у розкладі та нагадування про візит.
• Дотримання стандартів сервісу та конфіденційності персональних даних.

Знання і навички

  • Неконфліктність
  • Чесність
  • Уміння швидко засвоювати нову інформацію
  • Дисциплінованість
  • Доброзичливість
  • Працьовитість
  • Зосередженість
  • Продуктивність

Знання мов

Українська — вільно

Рекомендації

Попдякуник Олександра

Попдякуник Олександра

Заст. керівника відділу маркетингу, МДА Україна

Контактні дані приховані

Додаткова інформація

Розглядаю лише дистанційний формат роботи з частковим навантаженням.

У вільний час люблю готувати, подорожувати та займаюся фітнесом.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: