Людмила

Дольченко Людмила Ігорівна
Дата народження: 01.11.1992. Сімейний стан:
Телефон: +3806842669999 незаміжня, 1 дитина (9 років).
Ел. пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта
1998-2007р Загальноосвітня школа №73
2007-2011р Криворізький коледж Національного авіаційного Університету.
Кваліфікація: молодший спеціалість автоматизованих систем.
2011-2013р Харьківський національний Університет радіоелектроніки.
Кваліфікація: бакалавр із комп'ютерної інженерії.

Досвід роботи
2011-2011г Дитячий садок № 45
Посада: помічник вихователя.
⎯ Несіння відповідальність разом із вихователем за збереження всього
майна групи.
⎯ Проводити прибирання всіх закріплених за ним приміщень,
дотримуючись санітарно-гігієнічного режиму та техніки безпеки;
⎯ Приносити з кухні їжу до їдальні, роздавати її дітям;
⎯ Прибирати та проводити санітарну обробку посуду, столів миючими
засобами відповідно до вимог СЕС.
⎯ Надавати допомогу вихователю у підготовці та проведенні всіх
режимних моментів у роботі з дітьми.
⎯ Прибирання дитячих ліжок.
⎯ Два рази на день проводити вологе прибирання приміщення та
меблів.
⎯ Слідкувати за чистотою та збереженням м'якого інвентарю у групі та
проводити заміну постільної білизни та рушників по мірі забруднення
(за графіком).
⎯ Один раз на місяць проводити генеральне прибирання всіх
приміщень у групі.
⎯ За відсутності вихователя під час виробничих заходів та в тиху
годину перебувати з дітьми.

2013-2018 Криворізький МВ Управління поліції охорони Дніпропетровської
області
Посада: чергова пульта керування.
— Прийом телефонних дзвінків.
 — Робота з комп'ютером взяття/зняття з охорони.
— Передача сигналів тривоги групі реагування.
⎯ Введення карток.
⎯ Робота з дебіторською заборгованістю.
— Контроль за збереження/робото спроможність майна.

2018-2020 Товариство з обмеженою відповідальністю «Інваріант»
Посада: секретар керівника.
— Планування, своєчасне внесення змін до графіка роботи керівника.
— Протоколювання та організація нарад, планерок.
— Своєчасне ознайомлення із змінами всіх зацікавлених осіб.
⎯ Загальне діловодство.
— Ведення електронного документообігу.
— Організація відправлення та отримання поштових відправлень.
— Візова підтримка керівництва та співробітників офісу.
— Організація безперебійного життєзабезпечення офісу.
⎯ Оформлення перепусток на АТ «ПівдГЗК» ПАТ «АрселорМіттал
Кривий Ріг», ПАТ «ПівнГЗК».
⎯ Робота в системі перепусток ПАТ «АрселорМіттал Кривий Ріг».

2020-2025 Інтернет-магазин (неофіційно)
⎯ Прийом заявок в телефонному режимі.
⎯ Опрацювання інформації.
⎯ Занесення інформації до CRM-системи.
⎯ Передача кількості замовлень до складу.
⎯ Відправка смс повідомлень про відправлення/прибуття посилки на
пошту.
⎯ Оформлення замовлень на платформі PROM та ROZETKA.
⎯ Вирішення спірних ситуацій.

Професійні навички та знання
• Знання основ діловодства
• Впевнений користувач ПК: знання Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 10.
• Впевнений користувач — MS Office (Word, Excel, Outlook), робота з Інтернетом
(Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox).
• Впевнений користувач CRM-системи.
• Грамотне усне та письмове мовлення.
• Володіння оргтехнікою.
• Вміння працювати з конфіденційною інформацією.
• Вміння планувати та ефективно організовувати свій робочий час.

Інше
• Комунікабельність, відповідальність, стресостійкість.
• Старанність, пунктуальність.
• Прагнення до розвитку та професійному зростанню.