Ілля

Illia Platonov
Media buyer
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · TG @yqcg32
Kropyvnytskyi, Ukraine

SUMMARY
Початківець у Media Buying з бекграундом у сфері iGaming (1.5 роки досвіду в саппорті та акаунтингу онлайн-
казино). Розумію психологію гравців, механіку слотів та бонусної системи.
Самостійно опанував технічний стек (Dolphin, FB Ads, теорія Keitaro) та провів тестові запуски. Маю досвід
роботи в міжнародній авіації (Wizz Air) та робочу англійську.

WORK EXPERIENCE
Independent Media Media buyer (Самостійне навчання, практика)
Buyer (Trainee) Інфраструктура: Налаштування антидетект-браузера Dolphin, робота з проксі та
Present платіжними методами.
Трафік: Запуск тестових кампаній у Facebook Ads (бюджет $50+) для аналізу аукціону та
роботи з креативами.
Аналітика: Вивчення метрик (CTR, CPM, ROI) та причин блокувань.
Навчання: Поглиблене вивчення трекера Keitaro (постбеки, клоакінг) та спай-сервісів.

Online Casino Support Manager
11.2024 — 05.2025 Retention: Утримання гравців, робота з бонусами та акціями для
підвищення LTV.
Tech Support: Вирішення проблем із депозитами та входом у гру
(розуміння технічних болей клієнта).
Communication: Оперативна підтримка через чат/пошту.

Online Casino Account Manager
02.2024 — 10.2024 Payments: Допомога у прискоренні виплат, вирішення спірних ситуацій
по транзакціях.
Verification: Первинна перевірка документів (KYC), виявлення
мультиакаунтів.
Client Care: Супровід VIP-гравців.

Simply Contact Official Claims Agent, Call Centre (Wizz Air Project)
06.2023 — 01.2024 English: Щоденна комунікація англійською мовою (письмово та усно).
Claims Processing: Обробка заявок на компенсації та повернення
коштів (Refunds).
Compliance: Робота згідно із суворими регламентами авіакомпанії.

EDUCATION

ЦДУ ім.Винниченка Переклад (Магістратура)
2023 - 2024

ЦДУ ім.Винниченка Переклад, прикладна лінгвістика (Бакалавр)
2019 - 2023

HARD SKILLS SOFT SKILLS LANGUAGES
Facebook Ads (Setup, Launch, Scaling basics) Розуміння вертикалі Gambling Ukrainian — Native

Dolphin {anty} & Proxy management Стресостійкість та мультизадачність English — Intermediate (B1/B2) (Письмова та

Keitaro Tracker (Theory & Setup) Робота з великими обсягами даних усна комунікація, робота з технічною

Creatives (Spy-services + AI generation) документацією)