Ольга

Ольга Профіль
Досвідчений диспетчер у сфері логістики з понад 10 роками стажу. .

Буреніна Спеціалізуюся на координації транспортних процесів, управлінні
кур’єрськими командами, роботі з клієнтами (у тому числі
юридичними особами) та аналітичній звітності для керівництва.
08.02.1997 Вмію ефективно працювати з великими обсягами інформації,
вирішувати нестандартні та кризові ситуації, забезпечувати

Contact стабільне виконання показників підрозділу. управління щоденними
операціями, контролю якості сервісу. Роботи з інцидентами, та
автоматизації внутрішніх процесів.

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Освіта
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Одеський національний
Одеса університет імені І.І.Мечнікова 2017

Спеціальність
Професійні навички Комп’ютерна інженерія (Спеціаліст)

Управління операційними
Досвід Роботи
процесами

Управління інцидентами та Оператор диспетчерської
служби 2017-2018
ескалаціями
ТОВ Нова Пошта
Системне та критичне мислення Оперативна взаємодія з кур’єрами, водіями та суміжними підрозділами
Забезпечення безперебійної роботи диспетчерської служби та
Високий рівень відповідальності та підтримка високого рівня клієнтського сервісу

залученості Логіст Служби Доставки
ТОВ Нова Пошта 2018-2020
Аналітика та звітність
Планування маршрутів і контроль своєчасного виходу транспорту на
Google Sheets лінію
Постійний моніторинг виконання доставок, дотримання графіків та
стандартів сервісу
1С

Microsoft Office (Excel, Word, Диспетчер з випуску
ТОВ Нова Пошта 2020-2025
PowerPoint)
Швидке реагування на нестандартні та конфліктні ситуації, ухвалення
Багатозадачність та робота під рішень
Контроль та виконання показників підрозділу
тиском Координація та оперативне управління транспортними й
кур’єрськими потоками протягом робочої зміни
Контроль використання ресурсів (транспорт, пакувальні матеріали,
обладнання)

Знання мов

Українська Вільно
Російська Вільно
Англійська B2