Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 08.2024 по нині (2 роки)

-здійснення роздрібної торгівлі в магазині
- виконання, перевиконання плану продажів
- якісне обслуговування покупців відповідно до затверджених стандартів
обслуговування
- здійснювати операції по прийняттю, обліку, видачі та збереженню грошей з
обов’язковим дотриманням правил збереження
-вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

Начальник зміни

з 08.2019 по 08.2024 (5 років)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-Управління зміною: Організація роботи персоналу, розстановка працівників по зонах, контроль результатів роботи.
-Контроль стандартів (QSC&V): Забезпечення якості (Quality), сервісу (Service), чистоти (Cleanliness) та цінності (Value). Перевірка дотримання санітарних норм.
-Робота з персоналом: Навчання нових працівників, мотивація команди, контроль дисципліни.
-Вирішення проблем: Швидке реагування на скарги відвідувачів, вирішення технічних та оперативних питань.
-Безпека: Дотримання протоколів безпеки, включаючи зупинку роботи під час повітряних тривог та відновлення роботи після них.
-Контроль інвентарю: Забезпечення наявності необхідних продуктів та інвентарю для

Освіта

Національний університет харчових технологій

БТЕК, Київ
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Ведення звітності
• Стратегічне планування
• Управлінські навички
• Старанність
• Адаптивність
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Уважність
• Контроль цінників
• Організованість
• Знання стандартів обслуговування
• 1С:Роздріб
• Проведення касових операцій
• Продаж одягу
• Продуктивність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього