Наталія

Книшова Наталія Олександрівна

Загальна інформація про себе:
Дата народження: 12.02.1981
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта:

1998–2002 рр. Харківський фінансово-економічний коледж
Спеціальність: Економіка та підприємництво
2002–2003 рр. Харківський інститут бізнесу та менеджменту
Спеціальність: Фінанси

Трудова діяльність:

Червень 2024 – березень 2025 – АТ «Укрпошта» – менеджер корпоративного відділу
Полтавського регіону

Обов'язки:

 Залучення клієнтів
 Складання, фінансовий моніторинг, отримання пакету документів для
укладення договору
 Підписання договорів з клієнтами
 Внесення даних до галузевих програм
 Супровід з урахуванням змін в процесі надання послуг і потреб клієнта
 Формування та ведення договорів

Червень 2017 – січень 2019 р. (в подальшому – декретна відпустка по догляду за
дитиною до 3 років) Корпорація «Ранок» – мережа книжкових магазинів
«Книголенд», інтернет-магазин Керуюча інтернет-магазину

Обов'язки:

 Прийом замовлень клієнтів, ведення їх до моменту відвантаження/передачі в
роздрібну мережу
 Підготовка документів на відправлення посилок «Новою поштою» та
«Укрпоштою», комплектація замовлення
 Ведення звітної документації
  Наповнення сайту необхідною інформацією
 Участь у щоквартальних зборах компанії

Грудень 2015 – квітень 2017 р. Рекламне агентство «Фенікс» Офіс-менеджер –
зовнішня реклама, поліграфія

Обов'язки:

 Організаційне забезпечення діяльності компанії
 Робота з вхідною/вихідною документацією
 Оформлення довіреностей на отримання посилок, кореспонденції
 Прийом та розподіл телефонних дзвінків
 Бронювання готелів та замовлення залізничних квитків

Січень 2014 – листопад 2015 р. Салон-інтер'єр «Bonnmilan» Менеджер з продажу
– роздрібна торгівля сантехнікою та плиткою, меблями й аксесуарами для
ванної кімнати

Обов'язки:

 Консультування клієнтів
 Презентація продукції та очікуваних новинок
 Проведення розрахунків за ціною та кількістю
 Ведення замовлень, підтримка клієнтської бази
 Адміністративна робота
 Наповнення сайту інформацією

Березень 2013 – січень 2014 р. Салон-інтер'єр «CASABELLA» Менеджер оптової
торгівлі – оптова торгівля сантехнікою та плиткою

Обов'язки:

 Консультування клієнтів
 Презентація продукції
 Ведення замовлень

Лютий 2011 – лютий 2013 р. Салон-інтер'єр «SANIT» Менеджер з продажу –
роздрібна торгівля сантехнікою та плиткою, меблями й аксесуарами для
ванної кімнати

Обов'язки:

 Консультування клієнтів
 Презентація продукції та очікуваних новинок
 Індивідуальний підхід до клієнта
 Розрахунки за ціною та кількістю
 Ведення замовлень, підтримка клієнтської бази

Вересень 2003 – листопад 2010 р. Магазин «Модні подарунки» (роздрібна
торгівля подарунковою продукцією та предметами інтер'єру) Продавець-
консультант

Обов'язки:

 Взаємодія з покупцями
 Оформлення вітрин до свят
 Професійна презентація продукції
  Продаж товарів і послуг магазину
 Участь у прийомі товару та переобліках
 Контроль і поповнення товарного асортименту
Менеджер (меблі з ротанга)

Обов'язки:

 Забезпечення магазину експозиціями
 Презентація меблів
 Ведення переговорів із постачальниками
 Замовлення меблів під індивідуального покупця
 Контроль доставки
 Ведення документації та звітності
 Касові звіти
 Замовлення рекламної продукції та каталогів
 Підтримка клієнтської бази

Професійні навички: Володіння техніками продажу, досвід ведення переговорів,
вміння працювати в команді

Знання мов: Російська, українська – рідні

Комп'ютерні навички: Користувач Microsoft Word, Excel, ViSoft, Corel DRAW