Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1718594/

Досвід роботи

Провідний спеціаліст регіонального управління клієнтських сервісів

з 12.2019 по нині (7 років)
ТАС, страховая группа, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Комунікація та ведення переговорів з ключовими клієнтами,
Збір документів по транспортним, майновим та особистим видам страхування;
Реєстрація страхових справ;
Реєстрація вхідних документів;
Прийом заяв про страховий випадок;
Огляд транспортних засобів, майна і складання актів огляду;
Обслуговування клієнтів, врегулювання справ.

Керівник агентської групи

з 09.2006 по 11.2019 (13 років 3 місяці)
АТ «ПРОСТО-страхування», Київ (Фінанси, банки, страхування)

Ведення переговорів з ключовими клієнтами, консультації та укладання договорів.
Розвиток продажів, визначення шляхів їх збільшення та реалізація.
Організація ефективної роботи команди (підбір, навчання, мотивація і управління).
Ведення звітності, планування та контроль виконання плану.
Контроль розстрочки платежів.
Аналіз діяльності конкурентів.

Освіта

Київський Національний Економічний університет ім. Вадима Гетьмана

Фінанси. Магістр з фінансів та кредиту, Київ
Вища, з 2006 по 2013 (7 років)

МАУП

Правознавство, Комерційне та трудове право, Київ
Вища, з 1999 по 2001 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

МАУП SMM менеджер

2019

Wiesbadenn Academy of Psychotherapy

2016

Базовий курс керівника агентської групи Центр професійної підготовки АТ "ПРОСТО-страхування"

2008

Управлінська компетентність керівника агентської групи, Центр професійної підготовки АТ "ПРОСТО-страхування"

2008

Знання і навички

• Самостійність
• Ведення переговорів
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Управління персоналом
• Ініціативність
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Відповідальність

Знання мов

• Французька — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Додаткові відомості:
У 2007р. - пройшла базовий курс менеджера агентської групи АТ «ПРО100 страхування», 2006 р. - 2013 р. відвідувала тренінги з розвитку продаж та особистого росту.

Досвідчений користувач офісного пакету MS Office.

Посвідчення водія кат. В.

Особисті якості:
Вмію аналізувати та логічно мислити, комунікабельна, цілеспрямована, ініціативна, активна, порядна, відповідальна, врівноважена. Без шкідливих звичок.