Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17214838/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2025 по 12.2025 (1 рік)
PIN.UP.CRM, Дистанційно (IT)

Обробка вхідних звернень користувачів (дзвінки);
Надання якісної технічної підтримки;
Координація з супутніми підрозділами в межах запиту клієнта;
Ведення CRM, робота з базою даних та іншими корпоративними сервісами;
Робота зі скриптами та внутрішніми алгоритмами;
Інформування клієнтів щодо оновлень сервісу;
Продаж бонусів та інших індивідуальних пропозицій.

Освіта

Київський інститут бізнесу та технологій

Менеджмент, Київ
Незакінчена вища, з 2023 по 2026 (3 роки)

Звягельський медичний фаховий коледж

Лікувальна справа, Звягель
Середня спеціальна, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

• Продуктивність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Технічна підтримка користувачів
• Ведення CRM
• Прийом вхідних дзвінків
• Комунікабельність
• Емпатійність
• Здійснення вихідних дзвінків