Галина

Адміністратор

Розглядає посади: Адміністратор, Адміністратор готелю, Онлайн-консультант, Менеджер онлайн-підтримки

Вік: 26 років

Місто проживання: Міжгір'я

Готовий працювати: Воловець, Міжгір'я, Хуст

Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17225137/

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Галина Кондрич

Телефон: (див. вище в блоці «контактна інформація») (Viber)
Email: (див. вище в блоці «контактна інформація»)
Місто: __________

Бажана посада:
Адміністратор / Менеджер з бронювання / Менеджер по роботі з клієнтами

ПРО СЕБЕ
Комунікабельна, відповідальна та клієнтоорієнтована спеціалістка з 6+ роками досвіду у готельно-туристичній сфері. Добре організовую робочі процеси, вмію працювати з гостями та корпоративними клієнтами, легко знаходжу спільну мову з людьми та впевнено вирішую нестандартні ситуації. Орієнтована на результат, якість сервісу та позитивний досвід гостей.
Розглядаю як офлайн, так і онлайн формат роботи. Маю досвід дистанційної комунікації з клієнтами, роботи з CRM та системами онлайн-бронювання, швидко навчаюсь новим програмам.

ДОСВІД РОБОТИ

Старший адміністратор готельно-туристичного комплексу — 4 роки
• Організація роботи ресепшн
• Прийом гостей та бронювання номерів (офлайн / онлайн)
• Робота з Booking
• Ведення корпоративних груп
• Формування рахунків для фізичних та юридичних осіб
• Супровід корпоративів та організаційних заходів
• Бронювання чанів, саун, ведення звітності
• Робота з готівковими та безготівковими розрахунками
• Щоденна фінансова звітність
• Робота з клієнтською базою
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Комунікація з гостями та партнерами
• Робота з соціальними мережами

Офіціант готельно-туристичного комплексу — 2 роки
• Обслуговування гостей
• Робота з клієнтами
• Забезпечення високого рівня сервісу

ОСВІТА

Молодший спеціаліст — режисер видовищно-театралізованих заходів (диплом з відзнакою)
Актор драматичного театру (вища освіта)

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

EasyMS
PMS Cloud
Servio
Booking
Binotel
KeyCRM (базово)
Salto
Microsoft Word, Excel, PowerPoint
Формування рахунків
Ведення фінансової звітності
Робота з корпоративними клієнтами
Бронювання та адміністрування послуг
Робота з соцмережами

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Висока комунікабельність
Ввічливість та клієнтоорієнтованість
Стресостійкість
Відповідальність
Організованість
Швидка адаптація
Уміння знаходити рішення у складних ситуаціях

МОВИ

Українська — вільно

Галина

Адміністратор

Контактна інформація

Завантажений файл

Схожі кандидати

Кандидати у категоріях

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: