Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17276326/

Досвід роботи

Організатор медичного асистансу

з 07.2026 по нині (4 місяці)
Ensuria Technologies OU, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Організація планових і невідкладних консультацій, діагностики, госпіталізації чи реабілітації пацієнтів відповідно до їхніх потреб та умов програми/полісу.
Комунікація з клініками, лікарями, лабораторіями для узгодження часу прийому, вартості послуг та умов надання допомоги.
Фіксація звернень у CRM-системах, облік страхових випадків

Медичний реєстратор

з 05.2025 по нині (1 рік 6 місяців)
Медіком Кривбас, ТОВ, Кривий Ріг (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Прийом та розподіл вхідних телефонних дзвінків.
Зустріч та реєстрація пацієнтів на рецепції, створення комфортної та доброзичливої атмосфери.
Консультування пацієнтів (особисто та телефоном) щодо вартості послуг, графіку роботи
Психологічна підтримка пацієнтів із клаустрофобією або тривожністю перед процедурою.
Ведення запису пацієнтів у медичній інформаційній системі .
Проведення розрахунків, відкриття/закриття зміни, формування касових звітів.

Забезпечила безперебійний потік пацієнтів: успішно обслуговувала понад 30-40 пацієнтів за зміну при дотриманні високих стандартів сервісу.

Ефективно вирішувала конфліктні ситуації, що дозволило зберегти позитивні відгуки про клініку.

Освіта

Криворізький державний педагогічний університет

Іноземних мов/ вчитель англійської мови, Кривий Ріг
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Активний продаж
• Прямий продаж
• Адаптивність
• Зосередженість
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Чесність
• Стресостійкість
• Організованість
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній