Денис

ДЕНИС ТИЩУК
SALES-MANAGER
DIRECT-MANAGER
КВАЛІФІКАТОР

МОЇ КОНТАКТИ ОСВІТА

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Національний університет
@Jester_Field “Острозька академія”
Спеціальність “Журналістика”. Бакалавр 2022-2026
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Кваліфікаційний проєкт: ТікТок-блог про українську
МОВИ музику та культуру живих виступів - лінк.

Українська мова (носій) ДОСВІД РОБОТИ
Англійська мова (В1)
Компанія JVCC (1 рік)
HARD SKILLS, ІНСТРУМЕНТИ Оператор call-центру. Менеджер з продажу.
Робота з гарячою базою.
Робота з GOOGLE-продуктами Робота в CRM та телефонією (Binotel).
Робота в NOTION Проходив додаткові навчання від компанії.

B2C продажі: ведення угод на Онлайн-школа TURBO ZNO (1.5 роки)

всіх етапах воронки Оператор call-центру. Менеджер з продажу. Кваліфікатор.
Продаж освітніх курсів формату НМТ (тепла та гаряча бази).
Робота із запереченнями
Телефонні консультації (Ringostat, MicroSip).
Up-sell та Cross-sell
Комунікація в месенджерах (Telegram, Viber).
CRM-системи: KeyCRM, Sitniks Ведення клієнтів у CRM (KeyCRM).
IP-телефонія: Binotel, Ringostat Робота із запереченнями й супровід клієнта до моменту оплати
Аналітика: Google Sheets та старту навчання.
Скрипти продажів для чатів Виконання планових показників та KPI.
Аналіз результатів, причин відмов і втрат клієнтів.
Месенджери: Telegram, Viber, WhatsApp
Формування звітності по результатам роботи (GOOGLE-ТАБЛИЦІ).
Участь у командних нарадах і навчальних активностях.
Проходив додаткові навчання від компанії.

Наявна потрібна техніка для роботи.