Ірина

Ірина Катульська
CONTACT
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

telegram: @Augustpuer

ABOUT ME
Дата народження: 31.08.2002
Місто: Львів
Я випускниця біологічного факультету Львівського національного університету імені Івана Франка, де здобула
ступені бакалавра та магістра за спеціальністю «Біологія». Незважаючи на науковий бекграунд, прагну
побудувати кар’єру в офісному середовищі на престижній посаді, де зможу застосовувати аналітичне мислення,
організаційні здібності та вміння працювати в команді. Маю навички збору й аналізу даних, вирішення складних
задач та ефективного управління часом. Відкрита до нових знань і досвіду, готова долучатися до процесів, що
потребують відповідальності, креативності, інноваційних ідей і стратегічного підходу.

LANGUAGES
English - В1: Intermediate

COMPETENCES
Робота з MS Office: Впевнене володіння основними програмами MS Office (Excel, PowerPoint, Word, WordPad) для створення
презентацій, документів, таблиць та обробки даних.
Швидкий набір тексту
Ведення переговорів
Мінімальні навички в Visual Studio Code: Базове знання Visual Studio Code, використання цього інструменту для
редагування коду та роботи з текстовими файлами.
Навички в Figma: Базові знання в Figma для створення простих графічних макетів та візуалізацій, співпраця з дизайнерами
або розробниками.
Досвід ведення соціальних мереж: Створення та публікація постів і stories, взаємодія з аудиторією, просування контенту.
Знання основ маркетингу у соціальних мережах.
Ключові особистісні якості:
Комунікабельність
Відповідальність
Уважність
Працьовитість
Ініціативність
Креативність:
Здатність до навчання
 Знання основ маркетингу у соціальних мережах.
СЕО-оптимізація
Створення та редагування контенту
SEO-копірайтинг
Аналітика
Комунікативні навички
Просування сайту
WordPress
Google Analytics

EDUCATION
Львівський Національний Університет ім. І. Франка Львівський Національний Університет ім. І. Франка
Бакалаврат Магістратура
Спеціальність: 091 Біологія Спеціальність: 091 Біологія (Біофізика)
Роки навчання: 2019–2023 Роки навчання: 2023–2024

WORK EXPERIENCE
В обов’язки входило спілкування з клієнтами в
Operator Call-center (lifeccell)| 2022 режимі дзвінків. Відповіді на питання за шаблонами
(3 місяцs) та консультування на рахунок тарифів/акцій і т.д.

В обов’язки входило збір інформації та її аналіз.
Analitics| 2023 (1 рік) Створення Excel-таблиць з інформацією та готування
звітів. Продумування стратегій.

В обов’язки входило спілкування з клієнтами в
режимі онлайн. Відповіді на їхні запити та допомога
Customer Support| 2024 (6 місяців) з вирішеннями проблем, що були пов’язана з
доменами та проблемами на їх сайтах.

В обов’язки входило написання статей та
Копірайтер сайту новин| 2024 (6 публікування їх на сайті за допомогою спеціального
місяці) редактора. Та подальше публікування їх на сайті та
Facebook за допомогою Meta Business.

Консультування покупців
Реалізація продажів
Продавець-консультант (Comfy)| Управління товарним запасом
2024 (3 місяці) Оформлення замовлень
Підтримка чистоти в магазині
Ведення звітності
Забезпечення відповідності цін

INFO:
Сімейний стан: неодружена.
Водійське посвідчення: так, категорія В.
Власне авто: ні.
Можливість відряджень: так.
Хобі: займаюсь сучасними танцями, а також цікавлюсь веб-дизайном.