Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17300166/

Досвід роботи

Direct-manager, Адміністратор сайту

з 02.2025 по 04.2026 (1 рік 3 місяці)
ФОП Бондаренко, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
- Адміністрування сайту: створення, редагування та видалення карток товарів (Хорошоп)
- Наповнення карток товарів згідно з базовими принципами SEO
- Оновлення інформації про товари (характеристики, описи, ціни, наявність)
- Контроль актуальності та коректності контенту на сайті
- Адміністрування CRM-системи: внесення, оновлення та структурування товарних даних, а також обробка замовлень (зокрема в KeyCRM)
- Ведення комунікації з клієнтами через Meta Business Suite та SendPulse.
- Обробка звернень з Instagram, Telegram-бота та онлайн-чату сайту.
- Ведення клієнта від «Доброго дня» до «Щиро вдячні вам за відгук. Будемо раді бачити вас знову»

Досягнення:
- Підвищив конверсію звернень у замовлення.
- Збільшив частку повторних покупок.
- Підтримував позитивний імідж бренду через якісну комунікацію.

Продавець-консультант

з 03.2022 по 01.2025 (2 роки 11 місяців)
ФОП Ковальчук, Кропивницький (Роздрібна торгівля)

Магазин спортивного спорядження
Обов'язки:
- Консультування клієнтів щодо вибору спортивного одягу, взуття та інвентарю з урахуванням їхніх потреб і рівня підготовки.
- Допомога у підборі розміру, характеристик та функціоналу товару.
- Прийом, викладка та маркування товару відповідно до стандартів мерчандайзингу.
- Участь в інвентаризації та контролі залишків товару.

Досягнення:
- Стабільне виконання плану продажів.
- Підвищення середнього чеку завдяки ефективним додатковим продажам.
- Отримання позитивних відгуків від клієнтів за якісну консультацію та сервіс.
- Швидка адаптація до нових колекцій і знання технічних характеристик товару.
- Участь у внутрішніх навчаннях та покращення особистих показників продажу.

Машиніст електровоза

з 12.2011 по 12.2021 (10 років)
Укрзалізниця, АТ, Знам'янка (Кіровоградська обл.) (Транспорт, логістика)

Обов’язки:
- Керування електровозом під час перевезення вантажних поїздів.
- Забезпечення безпечного та своєчасного руху поїзда відповідно до графіка.
- Виконання вимог інструкцій, сигналізації та правил безпеки руху на залізничному транспорті.
- Дотримання норм охорони праці, техніки безпеки та пожежної безпеки.
- Ведення технічної документації та маршрутних листів.

Досягнення:
- Безаварійне керування поїздами протягом тривалого періоду роботи.
- Виконання та перевиконання графіків перевезень.
- Високі показники безпеки руху та відсутність порушень трудової дисципліни

Освіта

ДНЗ "Знам'янський професійний ліцей"

Помічник машиніста електровоза, Знам'янка (Кіровоградська обл.)
Середня спеціальна, з 2006 по 2009 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Менеджер з продажів Genius Space

2025

AI Специалист Genius Space

2026

SEO спеціаліст Genius Space

2026

Знання і навички

• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Саморозвиток
• Бажання вчитися і розвиватися
• Терплячість
• Організованість
• Ведення CRM
• Уважність
• Робота із запереченнями
• Комунікабельність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий