Денис

Максименко Денис Валентинович
Дата народження: 24 квітня 1990 (35 роки)
Місто: Київ
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Эл. почта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Освіта
Вище
з 09.2007 по 08.2014
Національний університет харчових технологій, факультет економіки та менеджменту, спеціальність менеджер організації та адміністрування, м. Київ.

Досвід
Регіональний керівник роздрібних магазинів
з 02.2025 по 02,2026
ТОВ OS9
Управління та розвиток мережі з 23 майстерень із загальною чисельністю команди до 40 осіб
Обовʼязки:
• Розробив та реалізував стратегію розвитку території, що забезпечила зростання продажів на 10–
35% у період управління регіоном
• Аналізував, оптимізував та стандартизував бізнес-процеси для підвищення операційної
ефективності
• Контролював виконання ключових фінансових та операційних KPI
• Проводив аналіз ринку та конкурентного середовища з метою підвищення позицій бренду в
регіоні
• Відкрито 6 нових майстерень (повний цикл запуску: формування
команди, організація операційної діяльності, виведення на планові показники)
• Підбір, адаптація, навчання та мотивація персоналу; впровадження системи регулярного
навчання для підвищення кваліфікації команди
• Планував штатну чисельність, контролював та затверджував графік роботи
• Вирішував складні клієнтські ситуацій та операційні питання будь-якого рівня складності

Досягнення:
• Ініціював та реалізував систему мотивації персоналу, що дозволила знизити плинність кадрів та
підвищити конкурентоспроможність компанії на ринку праці.
• Впровадив автоматизований процес оплати через POS-термінали з інтеграцією каси, термінала
та облікової системи, що забезпечило зниження операційних ризиків та підвищило контроль
грошових потоків.
• Ініціював та впровадив оптимізацію процесу інкасації: виявив неефективність існуючого
алгоритму, та запровадив оновлену модель, що підвищила оперативність та безпеку фінансових операці
Територіальний менеджер
з 02.2021 по 02,2025
ТОВ FISHKI.UA «Київстар», lifecell, Vodafone

Обов'язки:

– Розвиток території 12 магазинів включає монобренди Київстар, lifecell, Vodafone +1 локація FishkCoffee
– Виконання бюджету за сектором
– Планувати необхідну кількість співробітників, контролювати правильність графіка роботи салону та затверджувати його.
– Контроль товарних залишків і товарообігу всередині сектора для швидкого продажу.
– Робота з Адміністративним ресурсом, розвиток комерційного мислення
– Видкриття нових локацій з нуля.
– Переговори з операторами зв'язку.
- Штат 30 людей, з них 12 адміністративних одиниць.
– Аналіз слабких сторін магазину та його розвиток у товарній групі
– Робота з навчанням та розвитком співробітників.
- Аналіз рентабельності салонів та оптимізація витрат

FishkCoffee
- Запуск з нуля Кав'ярні (підбір Барісти, узгодження асортименту аналіз топ 5 позицій, що обертаються) Контроль термінів у швидкопсувних продуктів. Прийняття оперативних рішень, своєчасне замовлення, навчання персоналу, запуск ідей із залучення покупців, надання кращого сервісу.

Досягнення.

Найприбутковіший сектор в компанії з року в рік
Запуск 5 локацій та відкриття магазину з нуля.
Розвиток кадрового резерву шляхом аналізу реальних завдань.
Щоденна робота з персоналом, спрямована на надання найкращого сервісу.
Запуск програми навчання для нових співробітників через відео в TikTok, тим самим замінивши стандартне вивчення аркушів формату А4 на максимально зручне відеонавчання.
Запуск нових сервісів в компанії з нуля для кінцевого споживача.

Менеджер магазину
з 01.2020 по 02.2021 (1 рік 1 місяць)
ТОВ LPP "МОХІТО" (мода та роздрібна торгівля)
Обов'язки:
— Навчання та командоутворення.
— Моніторинг та забезпечення безперебійної роботи магазину.
— Аналіз ефективності та зон зростання магазину.
— Організація інвентаризації ТМЦ та їх збереження.
— Розвиток кадрового резерву
—.Естетика торгового залу

Досягнення:
1. Зростання LfL на 100%
2. Системна робота персоналу, відповідно до бізнес-процесів компанії в рамках робочого часу
Менеджер магазину
з 12.2018 по 01.2020 (1 рік 1 місяць)
ТОВ ННП "МОЙО" (Роздрібна торгівля аудіо, відео, побутовою технікою та електронікою)
Обов'язки:
— Навчання та командоутворення.
— Виконання планових показників (товарообіг, послуги, конверсія)
— NPS та якість обслуговування клієнтів.
— Контроль та забезпечення безперебійної роботи магазину
.— Аналіз ефективності та зон зростання магазину.
— Організація інвентаризації ТМЦ та їх збереження.
— Контроль залишків та оборотності запасів.

Менеджер магазину

з 12.2016 по 09.2018 (1 рік 9 місяців)
ТОВ АЛЛО, м. Київ (Магазин гаджетів та аксесуарів)
Обов'язки:
— Підбір, навчання та формування команди, розвиток співробітників.
— Виконання планових показників (товарообіг, послуги, конверсія, середній чек, кількість товарів у чеку, середня собівартість товару, якість обслуговування);
— Досягнення плану продажів та підвищення ефективності KPI персоналу.
— Аналіз ефективності та зон зростання магазину.
— Організація бухгалтерського, податкового та управлінського обліку
.— Організація інвентаризації ТМЦ та їх збереження.— Контроль залишків товарних запасів та Оборот.

Досягнення:
1. За підсумками 2017 року компанія була визнана Кращим директором магазину Київської області.
2. За підсумками року компанія була кращим магазином за темпами зростання в річному обчисленні в 2017 році з LFL 300%.
3. Отримали сертифікат Директора магазину в компанії Алло.
4. За підсумками року увійшли в ТОП-20 директорів серед 350 магазинів.

Менеджер магазину

з 10.2015 по 12.2016 (1 рік 2 місяці)
ТОВ САВ-Дистриб'юшн «Фокстрот», м. Київ (Оптова та роздрібна торгівля аудіо, відео, побутовою технікою та електронікою)
Обов'язки:
— Управління, організація та контроль роботи персоналу
;— Навчання персоналу;
— При необхідності виконання обов'язків співробітника магазину;
— Виконання планових показників (товарообіг, послуги, конверсія, середній чек, кількість товарів у чеку, середня вартість товару, якість обслуговування);
— Організація складського обліку— Аналіз результатів продажів, розробка заходів щодо підвищення якості торгівлі
.— Належне ведення всієї документації магазину;
— Вирішення питань, пов'язаних з Інкасація;
— Оформлення всіх необхідних документів у фіскальних органах;

Досягнення:За 12 місяців магазин 5 разів потрапляв до рейтингу ТОП 3 серед 200 магазинів.

Провідний фахівець з обслуговування

з 08.2014 по 10.2015 (1 рік 2 місяці)
ТОВ САВ-Дистриб'юшн "Фокстрот", м. Київ (Оптова та роздрібна торгівля аудіо, відео, побутовою технікою та електронікою)
Обов'язки:
— Запуск і розвиток сервісів в регіоні. Аналіз показників та зміни вектора розвитку в регіоні.
— Виконання планових показників ПДС, Страхування, Налаштування
— Розробка та впровадження навчання персоналу.
— Створення та впровадження навчального матеріалу
— Виконання планових та пайових показників у ввіреному регіоні
— Аналіз результатів аудиту, розробка заходів щодо покращення якості/результатів послуг, відстеження результатів роботи адміністраторів послуг після перевірок
;— Прийняття рішень щодо посад, які займають адміністратори сервісу
— Контроль за дотриманням якості обслуговування.
— Управління персоналом до 50 осіб

Hard skills
• Розробка та реалізація стратегії розвитку території
• Управління операційною діяльністю мережі
• Аналіз та контроль KPI
• Планування та прогнозування продажів
• Аналіз ринку та конкурентного середовища
• Оптимізація бізнес-процесів
• store launch management
• Управління співробітниками до 40 осіб
• Робота з запереченнями
• Стратегічне управління регіоном
• Підбір та розвиток персоналу
• Впровадження систем мотивації
• Контроль касової дисципліни та інкасації

Soft skills
• Делегування та контроль виконання
• Лідерство та управління командою
• Стратегічне мислення
• Стратегічне управління регіоном
• Прийняття управлінських рішень на основі даних
• Орієнтація на результат
• Аналітичне мислення
• Навички переговорів
• Вміння працювати в умовах багатозадачності
• Ініціативність
• Емоційний інтелект

Англійська – початковий рівень
Українська — експерт

Cвій автомобіль права категорія B