Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17350638/

Досвід роботи

Senior Administrator

з 11.2025 по 01.2026 (3 місяці)
Мережевий Готель, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

• Успіх: Провела повний аудит матеріально-технічної бази та виявила збитки на суму понад 50 000 грн. Впровадила нову систему інвентаризації, яка звела крадіжки та втрати до нуля.
• Успіх: Переписала посадові інструкції для 4 підрозділів готелю, що підвищило продуктивність праці лінійного персоналу на 25% без залучення нових кадрів.
• Успіх: Успішно пройшла 3 «таємні перевірки» від власників мережі з результатом 98/100 балів.

Керівник сервісної служби

з 07.2025 по 10.2025 (4 місяці)
FOM, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Успіх: Побудувала систему «нульового конфлікту». За 3 місяці кількість негативних відгуків на Booking та Google Maps знизилася на 40% завдяки особистому втручанню та перенавчанню персоналу.
• Успіх: Впровадила систему автоматизації поселення, що скоротило час очікування гостя на рецепції з 12 до 4 хвилин.
• Успіх: Забезпечила додатковий дохід у розмірі 80 000 грн/міс лише за рахунок апгрейдів номерів (продаж вищих категорій при заїзді)

Business Development

з 01.2025 по 06.2025 (6 місяців)
Науковий Парк, Буковель (Освіта, наука)

Регіональний менеджер / (High-responsibility)
Науковий Парк,01.2025 — 06.2025
• Відповідала за фінансові потоки та репутаційний менеджмент на регіональному рівні.
• Здійснювала персональне втручання у складні конфлікти, забезпечуючи 100% позитивного іміджу бренду.
• Забезпечила високу фінансову дисципліну на об’єкті з підвищеним рівнем відповідальності.

Business Development Representative

з 01.2025 по 06.2025 (6 місяців)
Group, Івано-Франківськ (Туризм)

Самостійно залучила понад 13 груп клієнтів з нуля.
Сформувала базу лояльних партнерів, забезпечивши дохід понад 60000 грн на старті проекту.

Займалась у вихідні дні і святкові

Керуючий готелем

з 05.2024 по 09.2024 (5 місяців)
Гірський Континент, Яблуниця (Готельно-ресторанний бізнес)

• Результат: Оптимізувала операційні витрати на 10% через перегляд контрактів з постачальниками.
• Розробила та впровадила стратегію маркетингового просування, що забезпечило стабільну завантаженість номерного фонду.
• Управляла штатом персоналу: найм, навчання та контроль стандартів сервісу.

Адміністратор ресторану

з 01.2023 по 03.2023 (3 місяці)
StellaWor, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Результат: Підняла показник Occupancy (завантаженість) до 90%+ у низький сезон завдяки розробці пакетних пропозицій («Вікенд для двох», «Бізнес-комфорт»).
• Впровадила систему допродажів, що збільшило дохід закладу на 15% щомісяця.

Освіта

Надвірнянський коледж НТУ

Фінанси. Банківська справа. Страхування, Надвірна
Незакінчена вища, з 2021 по 2023 (2 роки)

Спеціальність: Фінанси, банківська справа та страхування.
Ця освіта дає мені базу для управління твоїми грошима та активами.

Додаткова освіта та сертифікати

Фотозйомка та SMM (використовую для безкоштовного залучення трафіку в бізнес)

2021

Знання і навички

• Sales & Growth
• Management
• Lead Generation
• Crisis Management
• Technical Skills:

Знання мов

Англійська — вище середнього