Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17360484/

Досвід роботи

Модератор

з 01.2024 по 02.2025 (1 рік 2 місяці)
Онлайн-компанія з хостингу ігор, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Обов’язки:
•Допомога користувачам та відповіді на запитання
•Вирішення технічних проблем під час ігор
•Організація ігрових сесій та хостинг ігор
•Модерація чатів і контенту на платформі
•Підтримка порядку та комфортної атмосфери для користувачів

Досягнення:
•Позитивний зворотний зв’язок від користувачів
•Ефективне вирішення проблем у короткий термін
•Підвищення рівня задоволеності гравців від онлайн-платформи

Освіта

Середня

Додаткова освіта та сертифікати

Кззсо N8

2015 середня школа, 11 клас

Знання і навички

• Відповідальність
• Уважність
• Робота з чатами та месенджерами
• Онлайн-підтримка користувачів
• Грамотна усна та письмова мова
• Сліпий друк
• Користувач ПК
• Організованість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Швидкий набір тексту
• Дисциплінованість
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Висока працездатність
• Посидючість

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно
• Польська — середній

Додаткова інформація

Досвід роботи:
Онлайн-компанія з хостингу ігор
Модератор / Онлайн-підтримка користувачів
Обов’язки та досягнення:
•Допомога користувачам та відповіді на запитання
•Швидке реагування на повідомлення в чаті
•Вирішення технічних проблем під час ігор
•Організація ігрових сесій та хостинг ігор
•Модерація чатів і контенту на платформі
•Підтримка порядку та комфортної атмосфери для користувачів
•Позитивний зворотний зв’язок від користувачів
•Ефективне та швидке вирішення проблем
•Висока швидкість набору тексту та відповідей у чаті
•Підвищення рівня задоволеності гравців від онлайн-платформи

Навички:
•Впевнений користувач ПК
•Швидкий набір тексту / швидкі відповіді у чатах
•Грамотна письмова мова
•Онлайн-підтримка користувачів
•Робота з чатами та месенджерами (Discord, Telegram)
•Уважність та відповідальність

Додаткова інформація:
Швидко відповідаю на повідомлення, уважний до деталей, відповідальний.
Зв’язок: Telegram @aiobahn81

Хобі:
Слухаю музику, цікавлюсь онлайн-ігровими платформами

Галузь:
Інформаційні технології / Онлайн-платформи / Ігри