Особисті дані приховані

ЮРЧЕНКО ВІКТОРІЯ СЕРГІЇВНА
Київська область | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Instagram: viktoriia_878_
ПРОФЕСІЙНА МЕТА
Займати відповідальну позицію у стабільній компанії, де можу застосувати свій досвід у фармацевтичній сфері та роботі з даними, забезпечувати високі результати для бізнесу та отримувати фінансову стабільність. Орієнтована на довгостроковий розвиток, підвищення професійних компетенцій та ефективну взаємодію з командою.
ДОСВІД РОБОТИ
• дарниця — адміністратор CRM
2024 – 20.12.2025
- Адміністрування CRM-системи та підтримка користувачів
- Контроль якості та цілісності даних
- Формування аналітичної звітності для внутрішніх підрозділів
- Оптимізація робочих процесів у межах системи
- Взаємодія з комерційними та польовими командами
Досягнення: забезпечення стабільної роботи CRM та підвищення ефективності внутрішніх процесів
• Медикал Дата Менеджмент — інформаційний спеціаліст / оператор
2017 – 2024
- Інформування лікарів та медичних працівників про препарати
- Забезпечення актуальною інформацією відповідно до доручених проектів
- Консультування та підтримка медичних працівників
- Аналіз та систематизація даних для підготовки звітів та презентацій
- Контроль достовірності та актуальності інформації
Досягнення: стабільне виконання проектів, підвищення якості комунікації та задоволеності медичних працівників
• Аптека Фармастор — фармацевт
2015 – 2017
- Консультування клієнтів щодо лікарських засобів
- Реалізація препаратів відповідно до нормативних вимог
- Контроль термінів придатності та якості продукції
- Виконання обов’язків завідуючої аптеки
Досягнення: високий рівень клієнтського сервісу та ефективне управління аптечними процесами
ОСВІТА
Міжнародний фармацевтичний коледж (Харківська) 2011 – 2015
Національний медичний університет ім. О. О. Богомольця 2015 – 2019
Інтернатура — Національний фармацевтичний університет 2019 – 2020
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
- Інформаційна підтримка та консультування медичних працівників
- Адміністрування CRM та робота з даними
- Контроль якості та структуризація даних
- Формування аналітичної та інформаційної звітності
- Excel (формули, зведені таблиці, аналіз даних)
- SAP
- Аналітичне мислення, системність та уважність до деталей
- Висока адаптивність та здатність працювати в умовах стресу