Лариса

ЛАРИСА ГРИНИК
КЕРІВНИК ВІДДІЛУ / ТОП-МЕНЕДЖЕР
Про себе
Керівний досвід понад 10 років у різних сферах: управління контакт-
центрами, будівельні проєкти, digital-напрямки. Спеціалізуюсь на запуску
та систематизації бізнес-процесів, побудові ефективних команд і
досягненні вимірюваних результатів.
Вмію формувати сильні команди, вибудовувати робочі процеси та
підтримувати високий рівень відповідальності й дисципліни. Емпатична у
взаємодії з людьми, вимоглива до результату. Орієнтована на аргументи,
цифри та ефективність. Швидко занурююсь у нові напрямки та задачі.

ДОСВІД РОБОТИ
КЕРІВНИК / БІЗНЕС-АСИСТЕНТ
м. Тернопіль
січень 2018 — липень 2025

Проєкти:
+38 067 067 66 157
«GENTLEMAN PARK» — елітний житловий комплекс закритого типу
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») LevelSun — будівництво приватних сонячних електростанцій по
Україні
Тернопіль UCOM.TEAM — створення та просування сайтів

insta: @laragrynyk
Зони відповідальності та задачі:
Запуск і супровід бізнес-напрямків з нуля

НАВИЧКИ Аналіз ринку та конкурентного середовища
Формування структури та пакування бізнесу
Управління командами Підбір і управління ключовими кадрами
Запуск проєктів / напрямків Побудова операційних процесів
Операційний менеджмент Автоматизація базових бізнес-механізмів
Побудова бізнес-процесів Розробка скриптів та регламентів роботи

Фінанси та бюджетування Контроль якості та ефективності роботи команди
Робота з фінансовою звітністю та юридичними питаннями
Контроль ефективності (KPIs)
Підбір і розвиток персоналу
Автоматизація процесів КЕРІВНИК ВІДДАЛЕНИХ МАЙДАНЧИКІВ
Переговори та комунікація м. Вінниця
Стратегічне мислення Contact Center Direct Call / OSD Group
березень 2016 — січень 2018
ОСВІТА
Координація роботи проєктів і персоналу

Interregional Academy of Personnel Організація та своєчасний запуск проєктів
Контроль виконання KPIs
Management Бакалавр, Управління
Проведення тренінгів і розвиток співробітників
персоналом 2013 - 2016
Формування бюджету та фінансова звітність

Ternopil National Economic University
Бакалавр, Економіка промислових СУПЕРВАЙЗЕР
підприємств 2005 – 2009 м. Вінниця
Contact Center Direct Call / OSD Group

МОВА серпень 2014 — березень 2016

Управління командою операторів
Українська
Контроль показників ефективності
Адаптація та навчання співробітників
Забезпечення виконання планових показників